Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên đã nhấn mạnh những nỗ lực của chính quyền TP.HCM và các quận, huyện xây dựng chính quyền điện tử, cải cách thủ tục hành chính. Bí thư Nguyễn Văn Nên cho rằng sự công khai, minh bạch để người dân giám sát cũng giúp cho cán bộ, công chức, viên chức vượt qua thói quen, sự trì trệ, né tránh.

Trong bối cảnh TP.HCM đang nỗ lực, quyết liệt triển khai đồng loạt các cơ chế, chính sách đặc thù, khối lượng công việc rất lớn sẽ cần phải tăng cường kiểm tra, giám sát.

Theo đó, TP phải có các giải pháp phòng ngừa, tránh rủi ro, phòng tiêu cực, chống những vi phạm. Cụ thể cần có quy định khuyến khích, thù lao xứng đáng cho cán bộ, công chức, viên chức làm tốt nhưng cũng sẽ có giải pháp xử lý những hành vi tiêu cực, thiếu trách nhiệm.

Bí thư Thành ủy TP đặc biệt đánh giá cao và nhấn mạnh việc công khai, minh bạch "càng nhiều càng tốt" để dân giám sát. Bí thư Nguyễn Văn Nên thông tin lại vừa qua, từ phản ảnh của nhân dân, Ủy ban Kiểm tra Thành ủy TP đã kiểm tra khi có dấu hiệu vi phạm và thi hành kỷ luật Phó chủ tịch UBND TP Thủ Đức Nguyễn Hữu Anh Tứ đồng thời khẳng định:

Đây là kết quả từ việc người dân phát hiện và phản ảnh khi họ gửi hồ sơ nhưng bị chậm trễ giải quyết. Có hồ sơ đáng ra giải quyết sớm không được giải quyết, nhiều vấn đề, cuối cùng kết luận là có vi phạm. Thành phố không muốn để xảy ra điều này nhưng cũng phải kiên quyết, nghiêm minh.