Thứ Bảy, 14/12/2024 01:16 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

EVN Hà Nội khẳng định đảm bảo đúng quyền lợi của khách hàng

BT

(ANTV) - Những ngày vừa qua đã có hàng loạt phản hồi về việc hóa đơn tiền điện của nhiều khách hàng tại TP Hà Nội tăng cao, thậm chí gấp 2 lần so với các tháng trước đó. Có ý kiến cho rằng việc hóa đơn điện tăng cao đến từ việc Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ.

Phản hồi về vấn đề này, EVNHANOI khẳng định việc thay đổi lịch ghi chỉ số điện không ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng. EVN Hà Nội khẳng định cam kết đảm bảo đúng quyền lợi của khách hàng, việc tính tiền điện theo bậc thang luỹ tiến không có sự thay đổi so với trước.

Theo EVNHANOI, trước đây, lịch ghi chỉ số công tơ trên địa bàn Hà Nội diễn ra từ ngày 3 đến ngày 20 hàng tháng (tuỳ địa bàn). Tuy nhiên từ ngày 29/02/2024, EVNHANOI triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.

Vì thế, số ngày tính tiền điện của đợt này tăng từ 30 ngày nâng lên thành 57 ngày (số tiền điện khách hàng phải trả cho cả tháng 1 và tháng 2) nên hóa đơn tiền điện gần gấp đôi so với tháng trước.

Trước băn khoăn của người tiêu dùng về lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang, EVNHANOI khẳng định quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.

Theo EVNHANOI, khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng. Lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng dịch chuyển sẽ nhiều hơn so với hóa đơn tiền điện của những tháng trước. Các tháng tiếp theo đó sẽ trở lại bình thường.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Sức mạnh mềm trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Sức mạnh mềm trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Chính trị 13/12/2024

Văn hóa, với vai trò là kho tàng giá trị tinh hoa của dân tộc, không chỉ gìn giữ bản sắc mà còn là nguồn lực chiến lược đưa Việt Nam sánh vai cùng bạn bè quốc tế. Trong bối cảnh Việt Nam đang vươn mình và nỗ lực hiện đại hóa, văn hóa đóng vai trò như một sức mạnh mềm, không chỉ kết nối nội lực dân tộc mà còn tạo ra một hình ảnh tích cực, thân thiện và giàu bản sắc với cộng đồng thế giới. Chính vì vậy, phát triển văn hóa song hành cùng phát triển kinh tế - xã hội sẽ là một trong những nhiệm vụ hàng đầu để đất nước khẳng định vị thế và bản sắc của mình trong kỷ nguyên mới.

Cần hiểu đúng về an toàn và hiệu quả của nhà máy điện hạt nhân

Cần hiểu đúng về an toàn và hiệu quả của nhà máy điện hạt nhân

Kinh tế 13/12/2024

(ANTV) - Nhắc đến điện hạt nhân, nhiều người thường nghĩ ngay đến những sự cố nghiêm trọng như Chernobyl xẩy ra năm 1986 ở Liên Xô hay Fukushima 2011 ở Nhật Bản. Tuy nhiên, ít ai biết rằng các nhà máy điện hạt nhân hiện đại ngày nay được xây dựng với công nghệ tiên tiến, đảm bảo mức độ an toàn vượt trội.

Công dân Việt Nam có thể đăng ký xe nhập khẩu qua VneID từ tháng 1/2025

Công dân Việt Nam có thể đăng ký xe nhập khẩu qua VneID từ tháng 1/2025

Xã hội 13/12/2024

(ANTV) - Một thông tin đáng chú ý, kể từ ngày 1/1/2025, chủ xe là công dân Việt Nam có tài khoản định danh mức độ 2 sẽ thực hiện đăng ký xe toàn trình đối với xe nhập khẩu. Đây là chủ trương đơn giản hóa tối đa các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng ký xe mang lại sự thuận lợi và hiệu quả tích cực cho người dân trong quá trình thực hiện.

Ngành đường sắt tăng chuyến tàu dịp Tết Ất Tỵ 2025

Ngành đường sắt tăng chuyến tàu dịp Tết Ất Tỵ 2025

Kinh tế 13/12/2024

(ANTV) - Nhu cầu đi lại của người dân tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025,. Nhằm đáp ứng mong muốn của người dân về quê đón Tết, ngành đường sắt tổ chức chạy thêm 11 chuyến tàu cho các chặng TP Hồ Chí Minh đến Quảng Ngãi, Hà Nội và ngược lại.

Quy hoạch báo chí CAND phục vụ tốt nhiệm vụ xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

Quy hoạch báo chí CAND phục vụ tốt nhiệm vụ xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

Chính trị 13/12/2024

(ANTV) - “Quy hoạch báo chí CAND phục vụ tốt nhiệm vụ xây dựng và bảo vệ Tổ quốc” là lưu ý của Thượng tướng Trần Quốc Tỏ, Uỷ viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng uỷ Công an Trung ương, Thứ trưởng Bộ Công an khi phát biểu chỉ đạo Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện Quyết định số 362, ngày 3/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về quy hoạch phát triển và quản lý báo chí toàn quốc đến năm 2025 trong CAND, diễn ra sáng 13/12, tại Hà Nội.

Xem thêm