Quốc hội thảo luận Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi)

Từ thực tế thời gian vừa qua, nhiều vụ việc bán hàng tại các xã, phường, tổ dân phố, đặc biệt là địa bàn khu vực nông thôn, có hiện tượng lừa đảo người dân, đại biểu Nguyễn Thị Thủy – Đoàn Quốc hội Tỉnh Bắc Kạn cho rằng, quy định về trách nhiệm thông báo cho UBND cấp xã về bán hàng là phù hợp.

Bà Nguyễn Thị Thủy, ĐBQH Tỉnh Bắc Kạn cho biết: Quy định về bán hàng với tổng số giá trị từ 10 triệu đồng hoặc mặt hàng trên 100.000 đồng thì thông báo với UBND cấp xã, cái này là phù hợp khi vừa qua nhiều vụ lừa đảo, núp bóng bán hàng đã xảy ra, tuy nhiên luật sẽ có hiệu lực trong thời gian 10 – 15 năm nữa thì quy định cứng từ 100.000 là chưa hợp lý.

Cũng trong phiên thảo luận, một trong những vấn đề cần được Ban soạn thảo quan tâm, bổ sung là quy định rõ việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên không gian mạng, hoặc trong trường hợp khi bị người tiêu dùng khác xâm hại.

Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, ĐBQH TP Hồ Chí Minh cho biết: Công bố công khai thông tin cảnh báo danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh về hành vi vi phạm trên không gian mạng, luật mới quy định về việc công bố thông tin chứ chưa quy định về việc gỡ bỏ thông tin là chưa phù hợp. Rồi dự thảo luật mới chỉ giới hạn việc công khai thông tin cảnh báo về danh sách cá nhân tổ chức vi phạm trên không gian mạng, còn các loại hình khác như bán hàng trực tiếp, cung cấp dịch vụ liên tục chưa được đề cập.

Ông Nguyễn Văn Cảnh, ĐBQH Tỉnh Bình Định cho biết: Cần quy định rõ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng, trước hết phải được tổ chức, cá nhân kinh doanh đảm bảo không bị xâm hại, không chỉ từ tổ chức, cá nhân khác mà từ cả người tiêu dùng khác.

Cũng trong phiên thảo luận, các đại biểu đã tập trung thảo luận xung quanh một số vấn đề như việc khiếu nại của người tiêu dùng, một số quy định cụ thể hơn để bảo vệ người tiêu dùng khi mua hàng trong bối cảnh thương mại điện tử phổ biến như hiện nay.