Sự kiện
Sự kiện
(ANTV) - Những ngày gần đây, câu chuyện một hãng hàng không tại Việt Nam đặt cân ngay cửa ra máy bay để kiểm tra hành lý xách tay của hành khách làm dấy lên nhiều tranh luận. Người ủng hộ – cho rằng đây là biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn bay. Người phản đối – lại bức xúc vì cảm giác bị “làm khó”, “thiếu linh hoạt” khi chỉ còn vài bước nữa là lên máy bay.
Câu chuyện tưởng đơn giản ấy lại đang khiến dư luận suy nghĩ đặt lên bàn cân về ranh giới giữa kỷ luật an toàn và trải nghiệm hành khách?
Từ giữa tháng 10, Vietnam Airlines bắt đầu siết chặt kiểm soát hành lý xách tay ngay tại cửa lên máy bay, theo quy định, khách hạng phổ thông chỉ được mang tối đa 12 kg. Từ ngày 3/11, hành lý vượt chuẩn sẽ bị thu phí trực tiếp tại cửa lên máy bay, thay vì chỉ kiểm tra ở quầy làm thủ tục như trước đây. Hình ảnh chiếc cân màu xanh được đặt giữa không gian sang trọng của sân bay khiến nhiều hành khách cảm thấy bất ngờ và bối rối.
Trên mạng xã hội, nhiều cư dân mạng chia sẻ cảm giác khó chịu khi bị kiểm tra sát giờ bay, lo ngại quy định này làm ảnh hưởng đến hình ảnh sang trọng của hãng. Một số bình luận ví von việc kiểm tra hành lý ngay trước cửa máy bay như “giống đi thi, đến lúc vào phòng thi mới bị bắt đổi bút”, hoặc lo lắng việc kiểm tra bất ngờ gây cảm giác bị làm khó.
Đại diện truyền thông Vietnam Airlines lý giải đây không phải là quy định mới mà là biện pháp nhằm kiểm soát tình trạng hành khách mang hành lý vượt quá mức cho phép. Việc siết chặt được nhiều cư dân mạng ủng hộ, cho rằng đây là thực tiễn phổ biến trên toàn cầu, giúp đảm bảo an toàn bay, hiệu quả vận hành và công bằng cho tất cả hành khách. Nhiều năm qua, việc lỏng lẻo trong kiểm soát hành lý khiến một số hành khách “quen tay” mang quá quy định, chiếm khoang để đồ, trong khi người tuân thủ phải chịu thiệt.
Các ý kiến trên mạng nhấn mạnh rằng một chiếc vali vượt vài kg tưởng chừng nhỏ nhưng tổng trọng lượng nếu hàng trăm hành khách cùng vượt có thể lên tới hàng tấn, ảnh hưởng không chỉ chỗ chứa mà còn an toàn chuyến bay. Việc siết chặt quy định không phải để gây khó dễ mà là đưa hoạt động hàng không về đúng chuẩn mực quốc tế, nơi kỷ luật và sự tôn trọng quy định được tuân thủ nghiêm túc.
Đa số cư dân mạng đồng tình với việc kiểm soát chặt hành lý nhưng mong muốn cách thực hiện cần văn minh và hợp lý hơn. Thay vì cân ngay trước cửa lên máy bay – nơi hành khách đang vội – hãng có thể ứng dụng cân điện tử thông minh tại quầy làm thủ tục hoặc khu vực kiểm tra an ninh, tích hợp với thẻ lên máy bay để cảnh báo hành lý vượt mức, giúp hành khách xử lý sớm.
Bình luận cho rằng siết chặt là đúng, nhưng cần thực hiện bằng công nghệ hiện đại và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tránh cảnh khách phải mở vali giữa hành lang, gây phản cảm và ảnh hưởng hình ảnh hãng. Việc thực hiện quy định không chỉ là kỹ thuật mà còn là bài kiểm tra năng lực phục vụ, tạo thói quen tuân thủ tự nhiên, thay vì cảm giác áp lực.
Cân hành lý là cần thiết để chuyến bay an toàn, nhưng khi quy trình được đặt đúng chỗ, ứng dụng công nghệ thông minh và thái độ phục vụ thể hiện sự chuyên nghiệp, việc tuân thủ sẽ trở thành thói quen. Mỗi chuyến bay bắt đầu bằng niềm vui và kết thúc bằng nụ cười, điều mà mọi hãng hàng không cần hướng tới để thu hút và giữ chân khách hàng.
(ANTV) - Trên nhiều tuyến đường của Thủ đô Hà Nội, các công trình chống ngập đang bước vào giai đoạn thi công cao điểm, kéo theo việc dựng rào chắn và thu hẹp mặt đường, đặc biệt tại những khu vực có mật độ phương tiện lớn, vì thế áp lực giao thông cũng gia tăng rõ rệt. Trước thực tế đó, lực lượng chức năng đã chủ động triển khai các phương án phân luồng, điều tiết linh hoạt, vừa đảm bảo tiến độ thi công, vừa duy trì việc đi lại của người dân.
(ANTV) - Giữa những áp lực ngày càng lớn của đô thị như ùn tắc giao thông, ô nhiễm môi trường và chi phí sinh hoạt gia tăng, thông tin TPHCM sẽ miễn phí xe buýt cho người dân thành phố đang mở ra một hướng tiếp cận mới trong phát triển giao thông công cộng, không chỉ nhằm hỗ trợ người dân đi lại mà còn kỳ vọng tạo ra cú hích thay đổi thói quen di chuyển.
(ANTV) - Nhằm lập lại trật tự vỉa hè, vệ sinh môi trường và xây dựng nếp sống văn minh đô thị, thời gian qua, các địa phương trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã đồng loạt ra quân, triển khai nhiều giải pháp đồng bộ. Bên cạnh công tác kiểm tra, xử lý, một số địa phương đã có cách làm linh hoạt, công khai thông tin về thời gian, tuyến đường kiểm tra để người dân chủ động chấp hành, từng bước hình thành ý thức tự giác, thay vì chỉ tập trung xử phạt.
(ANTV) - An toàn thực phẩm trong trường học là nơi đáng lẽ phải là môi trường an toàn tuyệt đối cho sức khỏe của trẻ em nhưng lại đang đứng trước những mối lo ngại về thực phẩm bẩn bủa vây. Những ngày vừa qua, vụ việc đường dây tiêu thụ gần 300 tấn thịt lợn bệnh vào các bếp ăn, trong đó có nhiều trường học tại Hà Nội, đang khiến dư luận đặc biệt phẫn nộ.
(ANTV) - Diễn ra từ 15 đến 17/2 âm lịch, lễ hội Tây Thiên là một trong những lễ hội lớn của khu vực phía Bắc. Năm nay, lễ hội được tổ chức trong bối cảnh đặc biệt, năm đầu tiên sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, thu hút đông đảo nhân dân và du khách thập phương về dâng hương, chiêm bái.
(ANTV) - Cơ quan Cảnh sát điều tra - Công an tỉnh Điện Biên đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can và tiến hành bắt bị can để tạm giam đối Phạm Văn Lộc (SN 1980, trú tại phường Mường Thanh) về hành vi "Lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân".
(ANTV) - Giới chức Mỹ vừa qua cho biết đã bắt giữ một công dân nước này với cáo buộc đăng tải nhiều nội dung trên Facebook nhằm đe dọa sát hại Tổng thống Mỹ Donald Trump. Theo hồ sơ của cơ quan điều tra, đối tượng bị bắt là Andrew Emerald, 45 tuổi, cư trú tại bang Massachusetts.
(ANTV) - Theo kết quả cuộc khảo sát “Xu hướng nước Đức” do đài ARD tiến hành và công bố ngày 2/4, mức độ hài lòng của người dân Đức với chính phủ Liên minh Dân chủ/Xã hội Cơ đốc giáo (CDU/CSU)-Dân chủ Xã hội (SPD) đang giảm mạnh. 84% số người được hỏi không hài lòng với hoạt động của chính phủ, mức cao kỷ lục kể từ khi Thủ tướng Đức lên nắm quyền vào tháng 5/2025.
(ANTV) - Công an xã Đại Xuyên (Hà Nội) đang khẩn trương hoàn tất hồ sơ, xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi gây rối trật tự công cộng, làm ảnh hưởng đến cuộc sống người dân trên địa bàn.
(ANTV) - Bộ Công Thương đang lấy ý kiến đối với dự thảo Thông tư quy định cơ chế tạm ứng ngân sách trung ương cho Quỹ bình ổn giá xăng dầu, trong bối cảnh dư địa của quỹ hiện hữu gần như đã cạn kiệt. Theo đề xuất, mức chi tạm ứng ban đầu có thể lên tới 4.000 - 5.000 đồng mỗi lít xăng dầu nhằm hỗ trợ điều hành giá trong ngắn hạn.
