(ANTV) - Những ngày gần đây, câu chuyện một hãng hàng không tại Việt Nam đặt cân ngay cửa ra máy bay để kiểm tra hành lý xách tay của hành khách làm dấy lên nhiều tranh luận. Người ủng hộ – cho rằng đây là biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn bay. Người phản đối – lại bức xúc vì cảm giác bị “làm khó”, “thiếu linh hoạt” khi chỉ còn vài bước nữa là lên máy bay.
Câu chuyện tưởng đơn giản ấy lại đang khiến dư luận suy nghĩ đặt lên bàn cân về ranh giới giữa kỷ luật an toàn và trải nghiệm hành khách?
Từ giữa tháng 10, Vietnam Airlines bắt đầu siết chặt kiểm soát hành lý xách tay ngay tại cửa lên máy bay, theo quy định, khách hạng phổ thông chỉ được mang tối đa 12 kg. Từ ngày 3/11, hành lý vượt chuẩn sẽ bị thu phí trực tiếp tại cửa lên máy bay, thay vì chỉ kiểm tra ở quầy làm thủ tục như trước đây. Hình ảnh chiếc cân màu xanh được đặt giữa không gian sang trọng của sân bay khiến nhiều hành khách cảm thấy bất ngờ và bối rối.
Trên mạng xã hội, nhiều cư dân mạng chia sẻ cảm giác khó chịu khi bị kiểm tra sát giờ bay, lo ngại quy định này làm ảnh hưởng đến hình ảnh sang trọng của hãng. Một số bình luận ví von việc kiểm tra hành lý ngay trước cửa máy bay như “giống đi thi, đến lúc vào phòng thi mới bị bắt đổi bút”, hoặc lo lắng việc kiểm tra bất ngờ gây cảm giác bị làm khó.
Đại diện truyền thông Vietnam Airlines lý giải đây không phải là quy định mới mà là biện pháp nhằm kiểm soát tình trạng hành khách mang hành lý vượt quá mức cho phép. Việc siết chặt được nhiều cư dân mạng ủng hộ, cho rằng đây là thực tiễn phổ biến trên toàn cầu, giúp đảm bảo an toàn bay, hiệu quả vận hành và công bằng cho tất cả hành khách. Nhiều năm qua, việc lỏng lẻo trong kiểm soát hành lý khiến một số hành khách “quen tay” mang quá quy định, chiếm khoang để đồ, trong khi người tuân thủ phải chịu thiệt.
Các ý kiến trên mạng nhấn mạnh rằng một chiếc vali vượt vài kg tưởng chừng nhỏ nhưng tổng trọng lượng nếu hàng trăm hành khách cùng vượt có thể lên tới hàng tấn, ảnh hưởng không chỉ chỗ chứa mà còn an toàn chuyến bay. Việc siết chặt quy định không phải để gây khó dễ mà là đưa hoạt động hàng không về đúng chuẩn mực quốc tế, nơi kỷ luật và sự tôn trọng quy định được tuân thủ nghiêm túc.
Đa số cư dân mạng đồng tình với việc kiểm soát chặt hành lý nhưng mong muốn cách thực hiện cần văn minh và hợp lý hơn. Thay vì cân ngay trước cửa lên máy bay – nơi hành khách đang vội – hãng có thể ứng dụng cân điện tử thông minh tại quầy làm thủ tục hoặc khu vực kiểm tra an ninh, tích hợp với thẻ lên máy bay để cảnh báo hành lý vượt mức, giúp hành khách xử lý sớm.
Bình luận cho rằng siết chặt là đúng, nhưng cần thực hiện bằng công nghệ hiện đại và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tránh cảnh khách phải mở vali giữa hành lang, gây phản cảm và ảnh hưởng hình ảnh hãng. Việc thực hiện quy định không chỉ là kỹ thuật mà còn là bài kiểm tra năng lực phục vụ, tạo thói quen tuân thủ tự nhiên, thay vì cảm giác áp lực.
Cân hành lý là cần thiết để chuyến bay an toàn, nhưng khi quy trình được đặt đúng chỗ, ứng dụng công nghệ thông minh và thái độ phục vụ thể hiện sự chuyên nghiệp, việc tuân thủ sẽ trở thành thói quen. Mỗi chuyến bay bắt đầu bằng niềm vui và kết thúc bằng nụ cười, điều mà mọi hãng hàng không cần hướng tới để thu hút và giữ chân khách hàng.
(ANTV) - QN-14 là tên gọi của tổ công tác huy động sức mạnh tổng hợp của các lực lượng nghiệp vụ Công an tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Công an các xã, phường đặc khu bảo đảm ANTT, TTATGT trên địa bàn. Sau hơn 1 tháng chính thức ra mắt, các tổ công tác QN 14 đã phát huy mạnh mẽ vai trò đấu tranh phòng ngừa, trấn áp tội phạm trên các tuyến giao thông.
(ANTV) - Chiều 10/11, tại Hà Nội đã diễn ra Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam thường niên năm 2025. Diễn đàn do Bộ Tài chính, Ngân hàng Thế giới, Tổ chức Tài chính Quốc tế và Liên minh Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam phối hợp tổ chức. Dự diễn đàn, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nhấn mạnh 5 năm qua, kinh tế Việt Nam khẳng định đủ sức chống chịu trước các cú sốc bên ngoài, duy trì tốc độ tăng trưởng thuộc nhóm cao hàng đầu thế giới.
(ANTV) - Chiều 10/11, Đoàn kiểm tra số 5 của Bộ Công an do Thượng tướng Phạm Thế Tùng, Thứ trưởng Bộ Công an làm Trưởng đoàn đã đến làm việc, kết luận kiểm tra tại Công an tỉnh Lâm Đồng.
(ANTV) - Chia sẻ khó khăn với bà con vùng bão lũ, trưa 10/11, đoàn công tác Công an tỉnh Khánh Hòa đã đến thăm, ủng hộ Công an các tỉnh Đắk Lắk, Gia Lai khắc phục thiệt hại do cơn bão số 13 gây ra.
(ANTV) - Cơn bão số 13 đi qua đã để lại những thiệt hại nặng nề cho chính quyền và người dân khu vực đồng bằng và ven biển tỉnh Đắk Lắk. Nhà cửa, trường học bị hư hỏng, giao thông bị chia cắt, đời sống của người dân gặp muôn vàn khó khăn. Giữa những thiệt hại, mất mát ấy, màu áo xanh xung kích, tình nguyện của đoàn viên thanh niên và Ban phụ nữ Công an tỉnh Đắk Lắk trở thành điểm tựa vững vàng, mang lại niềm tin, hơi ấm và sự sẻ chia cho người dân vùng bão.
(ANTV) -Chủ tịch UBND đặc khu Lý Sơn (Quảng Ngãi) vừa tặng giấy khen cho 2 người dân vì hành động dũng cảm lao ra biển cứu người giữa tâm bão số 13. Họ đã sống sót kỳ diệu sau 48 giờ lênh đênh giữa biển. Hành động lao mình xuống biển giữa cơn bão dữ để cứu người của anh Phan Duy Quang và anh Lê Duy Sanh không chỉ là nghĩa cử cao đẹp mà còn là minh chứng cho sức mạnh của tình người nơi đầu sóng ngọn gió.
(ANTV) - Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hải Phòng) cũng vừa phát hiện một nhóm đối tượng có dấu hiệu hoạt động kinh doanh đa cấp trái phép và sử dụng công nghệ cao để chiếm đoạt tài sản thông qua việc quảng cáo, lôi kéo người dân đầu tư vào hệ thống tiền ảo có tên Agold.
(ANTV) - Năm 2025, nổi lên xu hướng nguy hiểm đó là “bắt cóc trực tuyến” nhằm vào học sinh, sinh viên - những người thiếu kỹ năng sống, dễ bị thao túng tâm lý. Do đó, để chủ động bảo vệ các em trước nguy cơ này, Công an các đơn vị địa phương đã triển khai nhiều biện pháp hữu hiệu, đặc biệt là khởi động chiến dịch 'Không một mình' đây được xem là tấm chắn hữu hiệu, bảo vệ trẻ em khỏi nguy cơ bắt cóc online.
(ANTV) - Chỉ trong ít ngày thực hiện cao điểm bảo đảm trật tự an toàn giao thông, xử lý nghiêm học sinh vi phạm Luật Trật tự an toàn giao thông, Công an TP.HCM đã quyết liệt triển khai đồng bộ các giải pháp trên địa bàn TP.HCM; trong đó huy động mạnh mẽ các nguồn lực xã hội đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật theo phương châm “phòng ngừa là chính”. Mục tiêu cuối cùng của nhiệm vụ là vì sự an toàn cho tính mạng, sức khỏe của học sinh, xây dựng môi trường giao thông ngày càng văn minh hơn.
(ANTV) - Tình trạng bạo lực trong hệ thống nhà tù của Ecuador tiếp tục gây chấn động. Cơ quan Quản lý trại giam Ecuador (SNAI) xác nhận ít nhất 31 phạm nhân đã thiệt mạng trong vụ bạo loạn xảy ra ngày 9/11 tại trại giam ở thành phố cảng Machala, Tây Nam nước này.
