Thủ đoạn của các đối tượng là gọi điện hoặc nhắn tin qua Zalo, Facebook xưng là nhân viên ngân hàng, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt, thậm chí yêu cầu nạn nhân gọi video call để thu thập giọng nói, cử chỉ của nạn nhân. Sau đó, chúng yêu cầu người dân truy cập vào “link lạ” mà chúng đưa ra để gọi là “cài đặt ứng dụng hỗ trợ thu thập sinh trắc học trên điện thoại”. Và khi đã có thông tin cá nhân của khách hàng trong tay, các đối tượng xấu sẽ thực hiện thao tác chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân. Lực lượng An ninh kinh tế, Công an Hải Phòng đã phối hợp và cảnh báo đến toàn thể hệ thống các ngân hàng trên địa bàn thành phố và nhân dân đề cao cảnh giác với thủ đoạn mới này.

Để bảo đảm an toàn cho khách hàng, hệ thống các ngân hàng trên địa bàn thành phố cũng triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn và hỗ trợ khách hàng cài đặt sinh trắc học trực tiếp.

Đây là thủ đoạn mới, lợi dụng người dân gặp khó khăn và còn lúng túng trong quá trình xác thực dữ liệu sinh trắc học, nhiều đối tượng đã lợi dụng để lừa đảo, người dân cần hết sức tỉnh tảo và cảnh giác. Nếu gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình cập nhật dữ liệu sinh trắc học, người dân có thể đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ.