Cảnh giác fanpage giả mạo lừa đảo mùa du lịch

Thời gian qua, một số khách sạn, khu nghỉ dưỡng lớn trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa đã bị các đối tượng lập trang fanpage giả mạo để lừa đảo chiếm đoạt tiền đặt cọc phòng của khách. Việc này không chỉ gây thiệt hại cho người dân mà còn ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cũng như ngành du lịch của địa phương.

Đại diện khu nghỉ dưỡng sau khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng về việc họ bị một trang fanpgae có giao diện giống hệt với fanpage chính thức của cơ sở lừa tiền đặt cọc phòng khách sạn, đã trình báo vụ việc cho Phòng an ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng Công nghệ cao Công an tỉnh Khánh Hòa xem xét điều tra, xử lý các đối tượng vi phạm theo quy định.

Thời gian qua, việc các đối tượng lừa đảo sử dụng thủ đoạn lập fanpage giả mạo, chiếm đoạt tiền đặt cọc của khách hàng đã khiến nhiều người bị thiệt hại; ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động kinh doanh của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng trên địa bàn. 

Ông Vũ Trọng Thức, Giám đốc kinh doanh khu du lịch Champa Island Resort chia sẻ quan điểm, khi một Fanpage giả mạo dẫn đến khách hàng book và vô tình bị lừa đảo thì không những ảnh hưởng đến tiền, tài chính của khách hàng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của các đơn vị như chúng tôi. Khách hàng sẽ đặt những câu hỏi hoặc liên hệ trực tiếp với tôi rằng tại sao booking này chúng tôi đã đặt rồi mà không thực hiện được, không có trên hệ thống và sau khi kiểm tra lại thì tôi phát hiện đây là các fanpage giả mạo. Và ngay lập tức chúng tôi đã phản hồi với khách hàng đây là các fanpage giả mạo.

Theo cơ quan công an, các đối tượng ban đầu sẽ tạo ra các trang fanpage giả mạo có giao diện rất khó phân biệt với các fanpage chính thống của khách sạn, khu nghỉ dưỡng ở Nha Trang. Trong quá trình tiếp cận, các đối tượng giả mạo nhiệt tình tư vấn để dụ khách hàng “sập bẫy”. Thỏa thuận xong, các đối tượng này làm giả ảnh chụp các biên lai, xác nhận đặt phòng và thúc giục khách chuyển khoản tiền đặt cọc phòng.

Sau khi nhận được tiền, các đối tượng lập tức chặn liên lạc và xóa mọi dấu vết. Theo thống kê, đã có 02 khách sạn, khu nghỉ dưỡng trên địa bàn tỉnh bị giả mạo trang fanpage có văn bản đề nghị Cơ quan Công an phối hợp ngăn chặn xử lý những đối tượng lừa đảo.

Thượng uý Nguyễn Hoàng Bá Nguyên, Phòng an ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng Công nghệ cao, Công an tỉnh Khánh Hoà cho rằng, các trang này có hình ảnh rất đẹp, lượt theo dõi rất nhiều nhưng thực chất đây chỉ là lượt theo dõi ảo, họ sẽ sao chép toàn bộ thông tin của các đơn vị thật từ đấy tạo niềm tin yêu cầu khách hàng liên hệ đặt phòng với mức chi phí rất thấp nhằm thu hút người dùng. Trong quá trình đấy sẽ dẫn dụ nạn nhân chuyển tiền vào những tài khoản đã định sẵn.

Người dân cần cảnh giác với các fanpage có dấu hiệu giả mạo, quảng cáo rầm rộ, có giá dịch vụ thấp hơn so với mặt bằng chung. Những người nhân viên tư vấn hỗ trợ liên tục thúc giục người dùng với lý do hết phòng, hết tour, yêu cầu chuyển tiền. Và những fanpage lừa đảo thì ưu tiên chuyển tiền qua hình thức chuyển khoản, đặc biệt là chuyển khoản vào những ngân hàng có tên lạ bất thường, thường những đơn vị chính thống chỉ đưa ra mức giá cụ thể còn đơn vị giả mạo đưa ra mức giá rất thấp, thấp hơn rất nhiều để người dân chuyển tiền.

Mùa cao điểm du lịch đang đến gần để tránh trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo người dân cần nâng cao kỹ năng nhận biết các trang fanpage giả mạo như kiểm tra tính minh bạch của trang, số điện thoại liên hệ và các giấy tờ pháp lý liên quan. Nếu phát hiện dấu hiệu nghi vấn, lừa đảo cần báo ngay đến cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ.