Quá trình điều tra, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Giang xác định Nông Thị Chiêm nhặt được giấy chứng minh nhân dân mang tên Hoàng Thị Hằng, rồi nhờ người khác làm giả (dán ảnh của Chiêm vào, thay đổi năm sinh thành 1992, trú tại thị trấn Minh Tân, huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương). Sau đó, Chiêm sử dụng giấy tờ tùy thân mang tên Hoàng Thị Hằng đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng.

Thời điểm đầu năm 2020, Nông Thị Chiêm kinh doanh buôn bán mặt hàng gia dụng bị thua lỗ. Do cần tiền để duy trì kinh doanh và trả nợ, trong khoảng thời gian từ tháng 7/2020 đến tháng 8/2020, Chiêm nói dối anh Thân Văn Huy (người bị hại trong vụ án), đang có nguồn hàng với giá rẻ khi mua số lượng lớn. Anh Huy đồng ý và nhiều lần chuyển tiền đến các tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của Chiêm. Khi nhận được tiền của anh Huy, sau đó Chiêm chiếm đoạt và ngắt liên lạc.

Để phục vụ công tác điều tra vụ án, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Giang thông báo những ai đã bị Nông Thị Chiêm chiếm đoạt tiền thì đề nghị liên hệ ngay với Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Giang, số điện thoại cơ quan 02043.884.666 hoặc điều tra viên Nguyễn Hồng Tư, số điện thoại di động 0984.572.269 để được hướng dẫn giải quyết theo quy định.

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Giang chỉ tiếp nhận, giải quyết bảo đảm quyền lợi của bị hại theo quy định trong thời hạn 3 tháng kể từ khi đăng tin.