Thứ Tư, 01/07/2026 17:23 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Thế giới

"Bà lão AI" - Giải pháp chống lừa đảo qua điện thoại

(ANTV) - Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI vẫn đang gây ra rất nhiều tranh cãi, thậm chí một số quốc gia, tổ chức đã thảo luận dự thảo luật riêng để kiểm soát và ngăn ngừa sự phát triển tiêu cực của công nghệ này. Nhưng, ở chiều ngược lại, chúng ta không thể phủ nhận tính ứng dụng của AI trong nhiều lĩnh vực, ví dụ như an ninh, an toàn. Cuộc gọi lừa đảo vẫn đang là vấn nạn chung của nhiều quốc gia trên thế giới.

Tuy nhiên, một công ty viễn thông Anh đã phát triển ra một chatbot được xem là vũ khí mới nhất khiến những kẻ lừa đảo bị hút vào những cuộc trò chuyện bất tận. Hãy cùng chúng tôi gặp gỡ Daisy - bà lão được tạo nên bằng trí tuệ nhân tạo AI để chống lại những kẻ lừa đảo qua điện thoại.

Một phóng viên của hãng tin AP đã có cuộc trò chuyện thú vị với Daisy, một chatbot AI, qua máy tính xách tay. Khi được hỏi liệu có thể chia sẻ thông tin ngân hàng không, Daisy tỏ ra ngần ngại và trả lời rằng: "Ôi trời, tôi hơi ngần ngại khi chia sẻ thông tin chi tiết về ngân hàng của mình như vậy để giữ chúng được an toàn." Khi phóng viên khẳng định có mục đích tốt, Daisy đáp lại một cách lịch sự nhưng kiên quyết: "Ôi, tôi rất cảm kích về điều đó, anh nói thật dễ thương, nhưng tôi luôn được dạy phải cẩn thận với thông tin của mình."

Daisy là chatbot AI được phát triển bởi công ty viễn thông Anh Virgin Media O2 nhằm đối phó với những kẻ lừa đảo qua điện thoại. Với giọng nói ấm áp và phong cách trò chuyện dề dà, Daisy có khả năng giữ chân những kẻ lừa đảo trên điện thoại trong thời gian dài, làm giảm cơ hội lừa đảo người thật. Daisy tự giới thiệu: "Tôi là công cụ AI do công ty O2 tạo ra để lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo qua điện thoại."

Theo tổ chức từ thiện Age UK, khoảng 20% người trên 50 tuổi ở Anh lo sợ trả lời điện thoại vì nguy cơ bị lừa đảo. Ông Simon Valcarcel, Giám đốc Tiếp thị của Virgin Media O2, giải thích lý do sử dụng AI: "AI không ngủ, không ăn, có thể hoạt động 24 giờ mỗi ngày. Đây là cách tuyệt vời để ngăn chặn những kẻ lừa đảo bằng cách giữ chân chúng. Khi chúng nói chuyện với AI, chúng không thể lừa được tiền từ người thật."

Daisy hoạt động theo thời gian thực, tự động trả lời các cuộc gọi từ những kẻ lừa đảo mà không cần sự can thiệp của con người. Bà lão AI này đánh giá giọng nói để xác định giới tính, chủng tộc và đưa ra các chủ đề trò chuyện phù hợp. Daisy cũng cố ý kể những câu chuyện dài dòng về các "sở thích tuổi già," khiến kẻ lừa đảo mất kiên nhẫn và cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.

Ông Morten Legarth, Giám đốc Sáng tạo tại VCCP, cho biết: "Chúng tôi sử dụng một loạt các mô hình AI, bao gồm nhận dạng giọng nói để hiểu lời nói của kẻ lừa đảo, sau đó truyền dữ liệu vào mô hình ngôn ngữ. Mô hình này sẽ phân tích và phản hồi dựa trên cơ sở kiến thức tích hợp." Ông Ben Hopkins, Giám đốc Sáng tạo khác, cho biết thêm: "Daisy có thể ba hoa về nhiều chủ đề như các loài chim trong vườn và chúng tôi cũng đã chuẩn bị những nhân vật AI khác để tham gia vào cuộc chiến chống lừa đảo."

Virgin Media O2 cho biết, Daisy đã xử lý hơn 1.000 cuộc gọi, trong đó một số kẻ lừa đảo đã bị giữ máy hơn 40 phút. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng những kẻ lừa đảo cũng có thể phát triển công nghệ tương tự để lừa đảo hiệu quả hơn. Do đó, việc chặn cuộc gọi lừa đảo và triệt phá các tổ chức lừa đảo vẫn là giải pháp lý tưởng. Dù các nhà mạng đã cải thiện khả năng xác định và chặn số lừa đảo, cuộc chiến chống lại chúng vẫn tiếp tục khi công nghệ quay số tự động cho phép gọi liên tục và chỉ dừng lại khi có người nghe máy.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Động đất tại Venezuela: Hơn 58.000 công trình có thể bị hư hại

Động đất tại Venezuela: Hơn 58.000 công trình có thể bị hư hại

Thế giới 01/07/2026

(ANTV) - Đánh giá sơ bộ từ dữ liệu vệ tinh được Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Mỹ (NASA) công bố cho thấy hơn 58.000 công trình tại Venezuela có thể đã bị hư hại hoặc phá hủy sau 2 trận động đất mạnh xảy ra tuần trước. Bên cạnh đó, hệ thống y tế đang đối mặt với tình trạng quá tải bệnh nhân và Venezuela khả năng phải đối mặt với nguy cơ bùng phát nhiều loại dịch bệnh.

Nâng cao hiệu quả xác định danh tính hài cốt liệt sĩ

Nâng cao hiệu quả xác định danh tính hài cốt liệt sĩ

Xã hội 01/07/2026

(ANTV) - Cả nước còn trên 175 nghìn liệt sĩ chưa tìm thấy hài cốt, trên 300 nghìn mộ liệt sĩ còn thiếu thông tin. Việc xác định danh tính hài cốt liệt sĩ, nhất là các trường hợp còn thiếu thông tin, đòi hỏi phải có cách làm bài bản, khoa học, đồng bộ, lâu dài, quyết tâm, kiên trì, quyết liệt. Vì vậy, việc thu nhận mẫu sinh phẩm ADN thân nhân liệt sĩ đóng vai trò hết sức quan trọng nhằm góp phần nâng cao hiệu quả xác định danh tính hài cốt liệt sĩ.

Iran tái khẳng định cam kết thực hiện thỏa thuận với Mỹ

Iran tái khẳng định cam kết thực hiện thỏa thuận với Mỹ

Thế giới 01/07/2026

(ANTV) - Ngày 30/6, Tổng thống Iran Masoud Pezeshkian tái khẳng định Tehran sẽ tiếp tục thực hiện Bản ghi nhớ (MoU) đạt được với Mỹ nếu Washington cũng tuân thủ đầy đủ các cam kết của mình, trong bối cảnh xuất hiện những thông tin trái chiều về khả năng hai bên nối lại đối thoại tại Doha (Qatar) trong tuần này.

Quân đội Israel đề xuất tăng ngân sách quốc phòng lên mức kỷ lục

Quân đội Israel đề xuất tăng ngân sách quốc phòng lên mức kỷ lục

Thế giới 01/07/2026

(ANTV) - Quân đội Israel (IDF) và Bộ Quốc phòng nước này đề nghị Chính phủ nâng ngân sách quốc phòng năm 2026 từ 144 tỷ shekel (48 tỷ USD) lên 183 tỷ shekel (61 tỷ USD), mức cao nhất từ trước đến nay, do chi phí duy trì các hoạt động quân sự trên nhiều mặt trận vượt xa dự toán. Thủ tướng Benjamin Netanyahu dự kiến sẽ đưa ra quyết định trong vài ngày tới.

Bờ Tây trải qua cuộc khủng hoảng di cư lớn nhất kể từ năm 1967

Bờ Tây trải qua cuộc khủng hoảng di cư lớn nhất kể từ năm 1967

Thế giới 01/07/2026

(ANTV) - Các quan chức Liên hợp quốc và tổ chức nhân đạo đã cảnh báo bạo lực của người định cư, các hạn chế tiếp cận, việc phá hủy nhà cửa và các chiến dịch an ninh kéo dài đã kết hợp lại, tạo ra làn sóng di dời người Palestine tồi tệ nhất ở Bờ Tây trong gần sáu thập kỷ qua.

Công bố điểm thi tốt nghiệp THPT 2026

Công bố điểm thi tốt nghiệp THPT 2026

Xã hội 01/07/2026

(ANTV) - Đúng 8h ngày 01/7, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) chính thức công bố điểm thi tốt nghiệp THPT 2026. Ngay sau khi có kết quả, Bộ cũng công bố phổ điểm các môn thi để thí sinh, phụ huynh và các cơ sở giáo dục có thêm căn cứ phục vụ công tác tuyển sinh đại học, cao đẳng.

Thông tin từ hiện trường cứu hộ thảm họa động đất tại Venezuela

Thông tin từ hiện trường cứu hộ thảm họa động đất tại Venezuela

Thế giới 01/07/2026

(ANTV) - Sau khi hoàn tất công tác khảo sát hiện trường và ổn định doanh trại vào ngày đầu tiên đến Venezuela, vào sáng sớm hôm qua theo giờ Venezuela, Đoàn cứu nạn cứu hộ Việt Nam đã lập tức triển khai ngay lực lượng, tập trung vào công tác tìm kiếm nạn nhân tại khu vực bị thiệt hại nặng nề nhất thuộc Phường Playa Grande, Quận Catia la Mar, bang La Guaira.

Đoàn Việt Nam triển khai tìm kiếm cứu nạn tại nơi chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của Venezuela

Đoàn Việt Nam triển khai tìm kiếm cứu nạn tại nơi chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của Venezuela

Thế giới 01/07/2026

(ANTV) - Sau khi hoàn tất công tác khảo sát hiện trường và ổn định doanh trại vào ngày đầu tiên đến Venezuela, vào sáng sớm ngày 30/6 theo giờ Venezuela, Đoàn cứu nạn cứu hộ Việt Nam đã lập tức triển khai ngay lực lượng, tập trung vào công tác tìm kiếm nạn nhân tại khu vực bị thiệt hại nặng nề nhất thuộc Phường Playa Grande, Quận Catia la Mar, bang La Guaira.

Xem thêm