Sáng kiến cửa hàng tiện lợi kết nối người cao tuổi với cộng đồng tại Hàn Quốc

Vào một buổi trưa yên ả tại cửa hàng tiện lợi Mind Convenience, từng nhóm người cao tuổi vừa thưởng thức món súp được nấu đơn giản bằng nồi cơm điện, vừa trò chuyện với nhau về cuộc sống. Đa phần đều là những người sống một mình. Trước đây, họ không hề quen biết nhau, cho đến khi tìm được cửa hàng tiện lợi đặc biệt này. 

Cửa hàng tiện lợi Mind Convenience là một phần trong chiến dịch “Seoul không có ai cô đơn”. Chiến dịch do Chính quyền đô thị Seoul cùng một số doanh nghiệp tư nhân hợp tác triển khai. Theo đó, văn phòng các quận có trách nhiệm quản lý cửa hàng, trong khi các doanh nghiệp sẽ phụ trách các khoản tài trợ và cung cấp bữa ăn miễn phí.

Còn các nhân viên xã hội lại tìm kiếm hỗ trợ những người sống một mình, bị cô lập với xã hội và mời họ tới tham gia với cộng đồng cửa hàng tiện lợi Mind Convenience. Nơi đây đã trở thành một điểm đến ấm cúng, nơi họ có người cùng trò chuyện, và được thưởng thức các món ăn nhẹ hay dùng trà và cafe.

Bên cạnh đó, cửa hàng cũng triển khai các chương trình kiểm tra, tư vấn sức khỏe tinh thần cho người dân trong khu vực. Thông qua các bài kiểm tra ngắn, những người tới đây có thể tự đánh giá được mức độ cô đơn, trạng thái tâm lý của mình.

Cửa hàng tiện lợi Mind Convenience nhanh chóng thu hút được nhiều khách hàng cao tuổi, bởi tại đây, họ vừa có thêm những người bạn mới, và quan trọng hơn cả, họ cảm thấy mình vẫn là một thành viên của cả một cộng đồng. Mở cửa từ cuối tháng 3/2025, nhưng chỉ sau vài tuần, Mind Convenience đã có chi nhánh tại 4 quận lớn ở khắp thủ đô Seoul, Hàn Quốc. 

Chính quyền đô thị Seoul đang có kế hoạch mở thêm nhiều cửa hàng nữa, với mục tiêu là đến năm 2027, mỗi quận đều có một cửa hàng.

Bước đầu, cửa hàng tiện lợi Mind Convenience đã thể hiện sự hiệu quả trong nỗ lực hợp tác giữa chính quyền các cấp với doanh nghiệp tư nhân để thiết lập một mạng lưới an toàn, gắn kết xã hội. Với sáng kiến này, Chính quyền Seoul kỳ vọng có thể tạo ra mô hình hiệu quả để ngăn chặn tình trạng cô đơn, cô lập trong xã hội.