Ngọn lửa bùng phát ở bên trong nhà hàng du thuyền Hải Âu, rồi cháy lan sang bộ phận mái nhà. Phát hiện vụ việc, quản lý nhà hàng và nhân viên hô hoán mọi người tháo chạy ra bên ngoài, đồng thời gọi điện báo cho lực lượng chức năng.

Tại hiện trường, ngọn lửa bùng phát dữ dội bao trùm toàn bộ nhà hàng. Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy, chữa cháy và các cơ quan chức năng tỉnh Tuyên Quang nhanh chóng triển khai các biện pháp chữa cháy. Đến khoảng 10 rưỡi đêm, đám cháy đã được khống chế. Toàn bộ thiết bị, cơ sở vật chất của nhà hàng đã bị thiêu rụi. Rất may vụ cháy không gây thiệt hại về người. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện hệ thống điều hòa của nhà hàng.