(ANTV) - Nhằm giúp người dân thuận lợi hơn khi thực nhiện các thủ tục hành chính trực tuyến liên quan đến lĩnh vực xuất, nhập cảnh, vừa qua, Công an tỉnh Đắk Lắk đã có sáng kiến “Sử dụng trợ lý ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến thuộc lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk”. Sáng kiến đã được Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp bộ năm 2025.
Sáng kiến do Thượng úy Thái Đình Đức, cán bộ Đội Công nghệ thông tin, Phòng Tham mưu, Công an tỉnh Đắk Lắk nghiên cứu, viết ra. Điểm đặc biệt của sáng kiến này là xây dựng một hệ thống Chatbot pháp lý ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ công dân thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công, hướng dẫn từng bước nộp hồ sơ, đồng thời tích hợp tra cứu quy định pháp luật liên quan đến xuất nhập cảnh bằng ngôn ngữ đơn giản. Sáng kiến cũng triển khai Chatbot sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) kết hợp phương pháp RAG, đảm bảo trả lời dựa trên dữ liệu pháp luật do đơn vị cung cấp, tránh sai lệch thông tin. Hệ thống có thể triển khai từ mã nguồn mở hoặc tích hợp nền tảng như OpenAI, Google.
Khi sử dụng Chatbot, Công dân được hướng dẫn trực quan từng bước thực hiện thủ tục hành chính, từ thao tác đăng nhập, lựa chọn dịch vụ công, đến quá trình nộp hồ sơ trực tuyến, thông qua các hình ảnh minh họa, văn bản giải thích dễ hiểu, thậm chí có thể tích hợp giọng nói để hỗ trợ người cao tuổi hoặc người khó khăn trong tiếp cận công nghệ.
Thượng úy Thái Đình Đức cho biết, ý tưởng để xây dựng chatbot xuất phát từ muốn giúp người dân thuận tiện trong thực hiện các thủ tục hành chính nói về cách thức xây dựng Chatbot; một số khó khăn khi xây dựng Chatbot.
Điểm khác biệt tạo nên tính hiệu quả của Chatbot do Thượng úy Thái Đình Đức viết ra là cho phép người dân đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, không bị giới hạn trong các kịch bản cố định như nhiều Chatbot truyền thống. Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu ngữ cảnh, phân tích nhu cầu thực tế và đưa ra câu trả lời phù hợp, giúp tăng mức độ linh hoạt và thân thiện trong giao tiếp, giúp người dân dễ dàng theo dõi, từ việc chuẩn bị hồ sơ, lựa chọn hình thức nộp (trực tuyến hoặc trực tiếp. Nó đặc biệt hữu ích với người lần đầu thực hiện hoặc ít tiếp cận công nghệ. Chatbot có thể hỗ trợ đồng thời được nhiều công dân cùng một lúc và hỗ trợ liên tục 24/7. Thông qua giải pháp này, sẽ giảm tải cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ, tiến tới có thể không cần phát sinh điểm hỗ trợ Dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm chi phí, nguồn lực đầu tư, phát triển.
Thượng tá Nguyễn Mỹ Thành, Phó Trưởng phòng, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, người dân rất phấn khởi khi sử dụng phần mềm này.Họ có thể tự thục hiện được các thủ tục hành chính liên quán đến lĩnh vực cấp hộ chiếu. Qua đó giúp đơn vị giảm tải được khối lượng công việc.
Với những ưu điểm nổi bật như trên, vừa qua, sáng kiến của Thượng úy Thái Đình Đức đã được Hội đồng xét, đề nghị công nhận sáng kiến hành chính cấp Bộ đánh giá cao. Và mới đây, sáng kiến này đã được Bộ trưởng Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ, đồng thời đồng ý cho triển khai trong Công an các đơn vị, địa phương trên toàn quốc./.
(ANTV) - Thông tin từ Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Ninh Bình, đơn vị vừa chủ trì, phối hợp các đơn vị nghiệp vụ tổ chức đấu tranh, triệt xóa đường dây đánh bạc dưới hình thức cá độ bóng đá tại địa bàn tỉnh Ninh Bình và các tỉnh, thành phố trên cả nước với tổng số tiền giao dịch hơn 710 tỷ đồng, bắt giữ 5 đối tượng.
(ANTV) - Sáng ngày 16/7, Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, đơn vị vừa phối hợp các phòng nghiệp vụ của Công an tỉnh đấu tranh, triệt xóa liên tiếp 3 đường dây tổ chức đánh bạc và đánh bạc dưới hình thức cá độ bóng đá qua mạng Internet liên tỉnh, với tổng số tiền giao dịch gần 200 tỷ đồng.
(ANTV) - Phòng Cảnh sát hình sự, Công an tỉnh Bắc Ninh vừa phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh và Công an xã Hợp Thịnh, tỉnh Bắc Ninh triệt phá thành công một ổ nhóm đối tượng thuê nhà nhằm thực hiện hành vi chiếm đoạt tài khoản Facebook để bán, thu lợi số tiền lớn.
(ANTV) - Công an phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa vừa nhanh chóng bắt giữ Huỳnh Xao Thất, 35 tuổi, trú tại phường Nam Nha Trang, khi đối tượng đang thực hiện hành vi trộm cắp tài sản của du khách trên bãi biển.
(ANTV) - Công an tỉnh Phú Thọ vừa khởi tố các bị can liên quan đến hành vi tham ô tài sản xảy ra tại Công ty TNHH Công nghệ Twinsel Việt Nam, Khu công nghiệp Cẩm Khê, xã Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ. Lợi dụng nhiệm vụ được giao quản lý kho nguyên vật liệu, đối tượng đã nhiều lần chiếm đoạt tài sản của doanh nghiệp để bán lấy tiền tiêu xài cá nhân.
(ANTV) - Sáng nay 16/7, tại Sơn La, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm cùng Đoàn công tác của Trung ương đã làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Sơn La về kết quả thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng; Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ 16, nhiệm kỳ 2025-2030; các chủ trương, nghị quyết lớn của Trung ương 6 tháng đầu năm và nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2026.
(ANTV) - Người dân tại tỉnh Phú Thọ liên tiếp phát hiện 3 người đàn ông tử vong trong 2 chiếc ô tô đỗ ven đường tại hai địa điểm khác nhau. Công an tỉnh Phú Thọ đã khẩn trương khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi để điều tra, làm rõ nguyên nhân các vụ việc.
(ANTV) - Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Đắk Lắk đã khởi tố, bắt tạm giam 3 đối tượng để điều tra về hành vi cướp tài sản, gồm Nguyễn Văn Trường Vũ (17 tuổi), Đoàn Thành Phát (15 tuổi), và Hoàng Ngọc Phi Hùng (17 tuổi) đều trú tại tỉnh Đắk Lắk. Đối tượng cầm đầu là Trần Văn Tính hiện đang bỏ trốn.
(ANTV) - Trải qua 61 năm thành lập, Cơ sở Điều dưỡng thương binh Nho Quan đã thực hiện điều dưỡng cho trên 2.000 lượt thương bệnh binh trên cả nước. Hiện, Cơ sở đang quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng 105 đồng chí. Trong đó có 57 thương bệnh binh nặng, 3 người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học. Đặc biệt cơ sở cũng đã thay mặt thân nhân các gia đình thực hiện việc thờ cúng, chăm sóc 90 ngôi mộ thương bệnh binh trong nghĩa trang của đơn vị, trong số đó có nhiều đồng chí đến nay chưa tìm thấy người thân. Sáng nay, Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Ủy viên Trung Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an và Đoàn công tác của Bộ Công an đã đến thăm, tặng quà các đồng chí thương binh, bệnh binh đang điều dưỡng tại Cơ sở điều dưỡng thương binh Nho Quan, tỉnh Ninh Bình.
(ANTV) - Sáng 16/7, Bộ Công an tổ chức Lễ khởi công Dự án xây dựng nhà ở cho lực lượng vũ trang Công an nhân dân tại phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh. Trung tướng Đặng Hồng Đức, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an dự và chỉ đạo buổi lễ.
