Tạo thuận lợi cho người dân khi cấp, đổi giấy phép lái xe

Do đến tháng 5 là hết hạn GPLX, anh Nguyễn Quang Toản, TP Lào Cai, tỉnh Lào Cai đã chủ động đến làm các thủ tục cấp đổi GPLX. Mặc dù công tác tiếp nhận mới diễn ra được gần 2 tháng. Song, đối với anh Toản, cách làm việc của CBCS CSGT rất khoa học và nhanh gọn.

Anh Nguyễn Quang Toản, TP Lào Cai, tỉnh Lào Cai cho biết: Đầu tiên vào đây tôi cứ lo sợ vướng này vướng kia vì bản thân tôi cũng không biết nhiều về công nghệ, thế nhưng sau khi được các anh chị bên công an hướng dẫn thì tầm 5’ là tôi đã khai được bộ hồ sơ trực tiếp trên điện thoại của tôi hoặc là tại máy của cơ quan này. Sau khi khai xong thì được kiểm tra, đảm bảo đúng thời hạn, đúng quy định.

Ông Trần Văn Tuyển, TP Lào Cai, tỉnh Lào Cai bày tỏ: Đối với chúng tôi là người dân đến đây thì các anh rất nhiệt tình và tận tình giúp đỡ, bất kể ai đến cơ quan làm cái việc của mình theo đúng quy định của pháp luật và đúng với chức năng cơ quan cảnh sát ở đây.

Sau khi tiếp nhận nhiệm vụ mới, Phòng CSGT, Công an tỉnh Lào Cai đã tiếp nhận 1.643 trường hợp cấp, đổi GPLX. Để thuận lợi hơn cho người dân, Phòng CSGT đã tổ chức tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX tại 8 điểm thuộc các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh. Với tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời triển khai đồng bộ, quyết liệt, áp dụng triệt để CNTT nên việc giải quyết thủ tục được triển khai nhanh chóng, thuận lợi.

Trung tá Nguyễn Anh Tuấn, Đội trưởng Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ, phòng CSGT, Công an tỉnh Lào Cai cho biết: Kể từ ngày 15/4/2025, các đơn vị thuộc 8 địa bàn trên đã tiếp nhận cho người dân. Tron quá trình theo dõi, giao tiếp với người dân thì cho thấy rằng khi mà lực lượng CSGT chúng tôi tiến hành tổ chức cấp đổi GPLX cho người dân thì người ta rất là đồng tình, ủng hộ. Tất cả đều được hướng dẫn kịp thời và trả kết quả theo đúng quy định.

Người dân làm thủ tục cấp, đổi GPLX, có thể thực hiện trực tiếp và trực tuyến, chỉ có 3 trường hợp bắt buộc phải đến làm trực tiếp, đó là: hết hạn GPLX; tách đổi các hạng GPLX; thay đổi thông tin trong GPLX.

Thời gian tới, khi thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về sát hạch, cấp, đổi GPLX, Phòng CSGT sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác quản lý, và công tác tổ chức thực hiện nhằm thuận lợi hơn cho người dân. Đồng thời, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm thời gian, công sức khi đến làm thủ tục cấp, đổi GPLX.

Trung tá Nguyễn Anh Tuấn, Đội trưởng Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ, phòng CSGT, Công an tỉnh Lào Cai cho biết thêm: Ban đầu là đối với địa bàn Lào Cai có một số trường hợp người dân vùng sâu, vùng xa và lúc đó chúng tôi mới chỉ có 1 điểm tiếp nhận việc cấp đổi ở đây thôi, có nhiều trường hợp người ta chưa thao tác quen trên cái môi trường điện tử, VNEID có nhiều người không mở đến. Nhưng mà sau đó một thời gian tuyên truyền trên các phương tiện, thứ 2 là chúng tôi cũng hướng dẫn thì đến nay cơ bản là người ta thực hiện được dịch vụ công và trong kết quả vừa rồi, chúng tôi đã đạt được trên 80% là thực hiện trên môi trường điện tử.