Thứ Năm, 26/03/2026 14:48 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

“Xin phép – cảm ơn – xin lỗi”: Khởi đầu cho văn hóa hành chính mới

BT

(ANTV) - “Xin phép – cảm ơn – xin lỗi”, ba cụm từ tưởng chừng đơn giản nhưng lại đang lan toả niềm vui nho nhỏ tại Trung tâm hành chính phường Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh. Khi cán bộ hành chính nói những lời tử tế ấy với người dân, không khí ở nơi từng được coi là ‘khô khan, máy móc’ bỗng trở nên thân thiện, gần gũi hơn.

Một làn gió mới trong văn hóa công sở đã bắt đầu thổi, đặc biệt trong bối cảnh bộ máy hành chính đang tinh gọn, sáp nhập. Trên mạng xã hội, không ít cư dân mạng đã chia sẻ sự bất ngờ, đồng thời gửi gắm nhiều kỳ vọng: rằng sự chuyển mình ấy không chỉ dừng lại ở lời nói, mà sẽ lan rộng thành phong cách phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.

Trên mạng xã hội chỉ trong vài giờ, câu chuyện cán bộ phường nói lời “xin lỗi – cảm ơn – xin phép” đã thu hút hàng nghìn lượt chia sẻ. Cư dân mạng không bàn về thủ tục, mà rôm rả vì sự bất ngờ.

Bất ngờ vì một hành động tưởng là nhỏ, là lẽ ra phải có, thì nay lại được trân trọng đến thế. Nó báo hiệu một sự thay đổi trong tư duy phục vụ, từ chỗ cán bộ là “người làm ơn” sang người thực hiện nghĩa vụ.

Nhiều cư dân mạng so sánh với trước đây, đến làm giấy tờ phải nín thở chờ đợi, không ai giải thích rõ ràng thì nay, chỉ một lời nói nhỏ, đúng mực cũng khiến người dân thấy được tôn trọng.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Đồ chơi hỗ trợ cảm xúc được ưa chuộng

Đồ chơi hỗ trợ cảm xúc được ưa chuộng

Thế giới 26/03/2026

(ANTV) - Những món đồ chơi mềm mại, thú nhồi bông hay các sản phẩm bóp nén với nhiều hình dáng đa dạng đang được nhiều khách hàng lựa chọn như một cách để thư giãn và giải tỏa căng thẳng. Các sản phẩm đồ chơi hỗ trợ cảm xúc này ngày càng được ưa chuộng trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần gia tăng.

Chuẩn bị chu đáo các hoạt động kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Tham mưu CAND

Chuẩn bị chu đáo các hoạt động kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Tham mưu CAND

Chính trị 26/03/2026

(ANTV) - Chiều 25/3, tại Hà Nội, Văn phòng Bộ Công an tổ chức họp Ban Tổ chức các hoạt động kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Tham mưu CAND (18/4/1946-18/4/2026). Trung tướng Đặng Hồng Đức, Ủy viên TW Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an, Trưởng Ban Tổ chức các hoạt động kỷ niệm chủ trì buổi họp.

 Liban trước nguy cơ khủng hoảng nhân đạo lan rộng

Liban trước nguy cơ khủng hoảng nhân đạo lan rộng

Thế giới 26/03/2026

(ANTV) - Tình hình tại Liban đang diễn biến ngày càng nghiêm trọng khi tần suất các cuộc không kích giữa Israel và Hezbollah gia tăng. Chỉ riêng trong đêm 24/3 đã có ít nhất 7 cuộc không kích của Israel nhằm vào khu vực phía Nam thủ đô Beirut.

Iran tuyên bố tấn công tàu sân bay Mỹ

Iran tuyên bố tấn công tàu sân bay Mỹ

Thế giới 26/03/2026

(ANTV) - Tình hình chiến sự tại khu vực Trung Đông tiếp tục leo thang phức tạp trong ngày 25/3, khi quân đội Iran tuyên bố đã tiến hành tấn công trực tiếp nhằm vào lực lượng Mỹ trên biển.

Lãnh đạo Bộ Công an gửi thư khen Công an tỉnh Thanh Hóa

Lãnh đạo Bộ Công an gửi thư khen Công an tỉnh Thanh Hóa

Xã hội 26/03/2026

(ANTV) - Thượng tướng Phạm Thế Tùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an đã có thư khen gửi Công an tỉnh Thanh Hóa biểu dương thành tích đấu tranh, triệt phá thành công đường dây tội phạm núp bóng doanh nghiệp lợi dụng hoạt động hành nghề y dược để lừa đảo chiếm đoạt tài sản quy mô lớn.

Xem thêm