Đảm bảo thực hiện nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe hiệu quả, thông suốt

Ngay từ đầu giờ sáng, rất đông người dân đã đến phòng CSGT, Công an tỉnh Đắk Lắk để thực hiện các thủ tục hành chính, trong đó có cấp đổi giấy phép lái xe. Từ ngoài cổng, phòng cảnh sát giao thông, CA tỉnh Đắk Lắk đã bố trí cán bộ hướng dẫn người dân đến các bộ phận cụ thể để giải quyết công việc của mình đảm bảo chính xác, nhanh gọn. Tại khu vực cấp đổi giấy phép lái xe, luôn có cán bộ túc trực để tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục cho người dân.

Ông Nguyễn Thế Việt, TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk cho biết: Tôi đến đây có 2 việc, giải quyết cấp đổi giấy phép lái xe, thứ 2 là tách giấy phép lái xe mô tô ra, thì đến nay là 30p rồi và giờ mọi việc đã xong, tôi thấy thế là phù hợp, cán bộ hướng dẫn cũng rất hòa nhã.

Ông Nguyễn Đức Trung, xã Hòa Đông, huyện Krông Pắc, tỉnh Đắk Lắk bày tỏ: Nay mình đến đổi giấy phép lái xe, lên cũng chưa biết gì, được cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, mình cũng đã làm thủ tục xong, cũng rất là nhanh, hướng dẫn cũ thể, lúc đầu không nắm rõ, thì vào đây rất là chi tiết.

Thủ tục được giải quyết nhanh gọn, thuận tiện – đó là cảm nhận chung của nhiều người dân khi đến cấp đổi giấy phép lái xe. Để có được kết quả này, lực lượng cảnh sát giao thông, công an tỉnh Đắk Lắk đã chủ động triển khai nhiều biện pháp khi tiếp nhận nhiệm vụ mới này từ ngày 01/03/2025.

Trung tá Trần Ngọc Tú, Phó Trưởng phòng CSGT, Công an tỉnh Đắk Lắk chia sẻ: Phòng CSGT CA tỉnh đã bắt tay ngày vào cái nhiệm vụ này, trước đấy cũng đã chuẩn bị cơ sở hạ tầng, khu vực tiếp dân, không để gián đoạn thực hiện nhiệm vụ này.

Bố trí 12 cán bộ chiến sĩ làm xuyên trưa, xuyên ngày để làm sao tạo thuận lợi nhất cho người dân. Bên cạnh đấy, thì được hỗ trợ tích cực từ ngành GTVT bố trí người trong thời gian đầu, bố trí người qua phối hợp làm nhiệm vụ này.

Ngoài việc bố trí cán bộ tiếp nhận và xử lý hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến và trực tiếp tại trụ sở, phòng CSGT, Công an tỉnh Đắk Lắk cũng đã bố trí 15 tổ công tác, túc trực thường xuyên tại trung tâm các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn để thực hiện nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe, tạo điều kiện thuận lợi, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe của nhân dân./.