(ANTV) - Tỷ lệ người dân Việt Nam sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp, một phần nguyên nhân là do việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình chưa hoàn chỉnh; các chức năng cung cấp dịch vụ chưa hoàn thiện, giao diện chưa dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Đó là những thông tin được chia sẻ tại tọa đàm “Đánh giá mức độ thân thiện với người dùng của 63 cổng dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh lần thứ nhất, năm 2023” diễn ra sáng 11/7 tại Hà Nội, và trực tuyến đến các tỉnh thành phố.
Báo cáo của Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS) Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc (UNDP) tại Việt Nam đã chỉ ra 5 thực trạng chính về mức độ thân thiện với người dùng của các cổng dịch vụ công cấp tỉnh. Phân tích 200 phản ánh kiến nghị về dịch vụ công trực tuyến đăng tải trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia chỉ ra những hạn chế ở cả 3 phương diện: Kỹ thuật, con người và quy trình triển khai dịch vụ công trực tuyến.
Trong số 63 cổng dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh, 26 cổng dịch vụ công trực tuyến yêu cầu người nộp hồ sơ phải xuất trình bản chính để đối chiếu trong trường hợp nộp bản chụp, bản quét trực tuyến; 24 cổng dịch vụ công trực tuyến chưa cho phép trả hồ sơ trực tuyến mà chỉ trả kết quả qua bưu điện hoặc tới cơ quan nhận trực tiếp; 17 cổng dịch vụ công trực tuyến yêu cầu người dùng thanh toán trực tuyến xong mới được nộp hồ sơ.
Đáng chú ý, nghiên cứu cũng đưa ra đề xuất dịch vụ công trực tuyến cần phải thân thiện hơn với người khuyết tật bằng cách rà soát định kỳ, phát hiện và cải thiện mức độ thân thiện với người khuyết tật sử dụng trình đọc màn hình và mời nhóm người khuyết tật tham gia đánh giá trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến.
Tại buổi tọa đàm, đơn vị điều hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia ghi nhận những chia sẻ, khuyến nghị của nhóm nghiên cứu; đồng thời cho biết Chính phủ luôn đặt yêu cầu lấy người dân làm trung tâm và lấy mức độ hài lòng của người dân để đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước. Đây là nguyên tắc xuyên suốt trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính cũng như dịch vụ công.
Với sự nỗ lực của Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương, việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến đã có một số kết quả tích cực. Như đến tháng 7/2023, tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, số lượng người dùng tương tác trên các cổng dịch vụ công cũng như Cổng Dịch vụ công Quốc gia đạt khoảng 60% hồ sơ nộp trực tuyến, trong đó khoảng 32% do người dân trực tiếp thực hiện.
(ANTV) - Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an đã chỉ đạo rõ: Trước thềm kỷ nguyên mới, công tác công an đang có những thuận lợi rất cơ bản, nhưng cũng đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Yêu cầu đặt ra đối với lực lượng CAND là phải “đổi mới mạnh mẽ tư duy bảo vệ an ninh quốc gia”, tiếp tục gương mẫu đi đầu, tăng tốc bứt phá trong thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, bảo vệ vững chắc an ninh quốc gia, không để bị động, bất ngờ về mặt chiến lược, tiếp tục kéo giảm tội phạm bền vững, củng cố môi trường an toàn, lành mạnh, gia tăng đóng góp trong thực hiện các mục tiêu chiến lược của Đảng.
(ANTV) - Ngoài những thủ đoạn tinh vi, chiêu trò mới và hoạt động bài bản của tổ chức tội phạm do các đối tượng người Trung Quốc cầm đầu hoạt động tại khu PoiPet (Campuchia), những đối tượng này sử dụng chính những người Việt để lừa người Việt bằng những chính sách hoa hồng hấp dẫn được trích ra từ quá trình hoạt động lừa đảo. Đã không có ít nạn nhân vì nhàn rỗi, thiếu cảnh giác và hám lợi nghe theo các đối tượng lừa đảo này để nộp tiền, đầu tư sau đó nhận phải trái đắng.
(ANTV) - Công an tỉnh Lâm Đồng vừa khởi tố ông Huỳnh Ngọc Thành - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa 2 Lâm Đồng để điều tra các sai phạm liên quan đến đấu thầu, mua sắm vật tư, trang thiết bị y tế tại bệnh viện này.
(ANTV) - Trước tình trạng ùn tắc giao thông tại khu vực phố cổ và quanh Hồ Gươm đã xảy ra trong nhiều năm qua, gây ô nhiễm tiếng ồn và không khí. Mới đây, UBND TP Hà Nội đã có văn bản chấp thuận đề nghị của Sở Giao thông vận tải về phương án thí điểm cấm xe ô tô trên 16 chỗ hoạt động, trừ xe buýt, xe đưa đón học sinh tại khu vực Hồ Gươm và phố cổ thuộc quận Hoàn Kiếm. Tuy nhiên, cùng với đó vẫn còn nhiều lo ngại sẽ ảnh hưởng lớn đến đời sống sinh hoạt của người dân, cũng như các hoạt động phát triển kinh tế - xã hội tại khu vực này.
(ANTV) - Mùa lễ hội hóa trang thường niên Nice (hay Nice Carnival) lần thứ 140 vừa chính thức bắt đầu tại thành phố cảng xinh đẹp Nice, nằm ở phía Đông Nam nước Pháp. Đây là một trong ba lễ hội hóa trang lớn nhất thế giới, bên cạnh lễ hội hóa trang Rio de Janeiro (Brazil) và lễ hội hóa trang Venice (Italia).
(ANTV) - Khu vườn Kairakuen ở thành phố Mito, tỉnh Ibaraki, là một trong 3 khu vườn đẹp nhất Nhật Bản với khoảng 3.000 cây mận. Những ngày này, khi hoa mận bắt đầu khoe sắc cũng là lúc Lễ hội hoa mận Mito được tổ chức ở vườn Kairakuen. Đây là một trong những lễ hội hoa mận lâu đời nhất ở Nhật Bản và là một trong những sự kiện nổi bật báo hiệu mùa xuân đang đến ở nước này.
(ANTV) - Ngày 17/2, Viện Kiểm sát nhân dân quận 1 (TP.HCM) đã ban hành cáo trạng truy tố bị can Quách Minh Nhựt (34 tuổi, ngụ quận 6) ra Tòa án nhân dân quận 1 để xét xử về tội "cố ý gây thương tích".
(ANTV) -Với hành vi tàng trữ trái phép chất ma túy, Nguyễn Văn Hưng (trú xã Tiến Lợi, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận) vừa bị Công an xã Tiến Lợi Lợi phối hợp với Đội Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy và Đội Kỹ thuật hình sự Công an thành phố Phan Thiết bắt quả tang.
(ANTV) - Trí tuệ nhân tạo AI đang được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực y tế để nâng cao hiệu quả chẩn đoán. Công ty phần mềm Skin Analytics của Anh đã chứng minh cho điều này, khi phát triển thành công ứng dụng di động có khả năng phát hiện ung thư da với độ chính xác lên đến 99,8%, cao hơn cả tỉ lệ 98,9% của bác sĩ da liễu trong cuộc thử nghiệm. Đây là một bước tiến quan trọng, mở ra triển vọng cho việc điều trị hiệu quả căn bệnh này, trong khi giúp tiết kiệm nguồn chi phí lớn đối với bệnh nhân.
(ANTV) - Non sông Việt Nam đang bước vào một mùa xuân mới, một kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình. Trong tiến trình hội nhập, phát triển, giữa thời đại internet bùng nổ, dân tộc ta gặp nhiều vận hội, song cũng phải đối mặt với không ít thử thách, trong đó, phức tạp nhất là đấu tranh phòng chống các thế lực thù địch lợi dụng nền tảng số để chống phá Đảng, nhà nước. Mừng Đảng, mừng xuân, mỗi cán bộ chiến sĩ càng thêm phấn khởi, tự hào khi được đứng dưới ngọn cờ của Đảng, trong hàng ngũ CAND; nguyện nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Tổ quốc đã giao phó, trong đó có trọng trách bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng.