Công an cơ sở tăng ca giải quyết thủ tục hành chính

Tại phường Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng – đơn vị mới được thành lập từ việc sáp nhập giữa phường Hòa Khánh Bắc và xã Hòa Liên cũ – với đặc thù dân cư đông, chủ yếu là công nhân, sinh viên và người lao động, Công an phường đã chủ động tăng cường làm việc ngoài giờ, tổ chức tiếp dân buổi tối để giải quyết thủ tục hành chính với tinh thần “vì nhân dân phục vụ” cao nhất.

Khi phố lên đèn, tại trụ sở Công an phường Liên Chiểu, TP Đà Nẵng, nhịp làm việc vẫn không ngơi nghỉ. Nhiều người dân tranh thủ giờ tan tầm để đến làm căn cước công dân, định danh điện tử, xác nhận cư trú. Dù đã trải qua cả ngày dài với khối lượng công việc lớn, cán bộ chiến sĩ nơi đây vẫn tận tình hướng dẫn từng thủ tục, giải thích từng hồ sơ. Với họ, phục vụ Nhân dân không chỉ là nhiệm vụ mà còn là trách nhiệm gắn liền với niềm tin của người dân vào chính quyền cơ sở.

Việc làm hồ sơ vào buổi tối là một giải pháp thiết thực, giúp người lao động không bị gián đoạn công việc ban ngày. Không dừng lại ở đó, lực lượng Công an phường còn chủ động triển khai hình thức trao trả thẻ căn cước tận nhà. Những con hẻm nhỏ, những khu dân cư ban đêm đều có thể bất chợt đón nhận hình ảnh người chiến sĩ Công an gõ cửa, trao tận tay người dân chiếc thẻ căn cước công dân mới, kèm theo nụ cười thân thiện và lời dặn dò chân tình. Chính sự linh hoạt và nhân văn ấy đã xóa nhòa khoảng cách giữa chính quyền và người dân.

Xác định căn cước công dân là nhu cầu thiết yếu, Công an phường Liên Chiểu đã chủ động tăng cường ca trực, tổ chức tiếp nhận và trả hồ sơ cả ngoài giờ hành chính. Gần 22 giờ đêm, phòng tiếp dân vẫn sáng đèn. Mỗi buổi làm việc muộn như thế không chỉ là thêm một ca trực mà là thêm một lần củng cố niềm tin của người dân vào lực lượng Công an.

Không ồn ào, không khoa trương, những hành động bình dị ấy đang hiện diện trên khắp địa bàn thành phố Đà Nẵng. Với tinh thần chủ động, tận tâm và linh hoạt, Công an cấp xã, phường đang từng bước khẳng định vai trò là lực lượng nòng cốt trong bộ máy chính quyền hai cấp. Đây chính là nền tảng vững chắc góp phần giữ gìn bình yên, nâng cao chất lượng phục vụ và lan tỏa tinh thần vì Nhân dân phục vụ ngay từ những công việc cụ thể và gần gũi nhất.