Theo phụ huynh, ban đầu một số gia đình nghĩ do con ăn uống tại nhà nên các con bị đau bụng, bởi một số em có triệu chứng ngay vào tối thứ 6 ngày 13/10, một số em đến thứ 7, Chủ nhật mới xuất hiện triệu chứng. Sau khi nhập viện, bác sỹ chẩn đoán cháu bị nhiễm trùng đường ruột do vi khuẩn.

Trong lớp ghi nhận hơn 20 học sinh trong tình trạng tương tự. Những lớp khác cũng có học sinh bị đau bụng và sốt cao.

Theo báo cáo của quận Ba Đình ngày 13/10, học sinh ăn bán trú tại trường, thực đơn bao gồm: Mỳ Ý, Xúc xích Đức Việt hấp, Bánh mì Staff - Từ thời điểm học sinh ăn bữa trưa ngày 13/10 đến chiều ngày 14/10 không có học sinh nào khai báo có triệu chứng rối loạn tiêu hóa.

Đến 22h00 ngày 15/10/2023 một số phụ huynh thông báo đến nhà trường có 24 học sinh có biểu hiện đi ngoài, đau bụng, buồn nôn rải rác ở các lớp, trong đó có 10 học sinh gia đình đưa đi khám tại các cơ sở y tế và có 02 học sinh điều trị tại Bệnh viện Nhi Trung ương - Khoa chống độc, chẩn đoán viêm ruột và Bệnh viện phụ sản Hà Nội chẩn đoán nhiễm khuẩn đường ruột, hiện tại bệnh nhân ổn định ra viện.