(ANTV) - Cải cách thủ tục hành chính không chỉ là rút ngắn quy trình hay giảm thời gian chờ đợi, mà quan trọng hơn là tạo thuận lợi cho người dân và nâng cao chất lượng phục vụ. Tại Hà Nội, mô hình “Lý lịch tư pháp: Đồng hành Ba Nhất” do Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an thành phố triển khai đang cho thấy những chuyển biến tích cực, khi ứng dụng công nghệ số để đổi mới phương thức quản lý, tăng tính công khai, minh bạch và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc.
Với nhiều người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam, việc thực hiện các thủ tục hành chính đôi khi từng là điều khiến họ lo lắng vì rào cản ngôn ngữ hay thời gian chờ đợi. Thế nhưng, trải nghiệm của chị Emmylou Laurito, quốc tịch Philippines, khi đến làm thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp tại Công an thành phố Hà Nội lại hoàn toàn khác.
Nhanh gọn thuận tiện chính là một trong những mục tiêu của mà mô hình “Lý lịch tư pháp: Đồng hành Ba Nhất” của Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an thành phố Hà Nội đang hướng tới.
Điểm nổi bật của mô hình còn nằm ở việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý và giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ. Nhiều giải pháp mới đã được nghiên cứu và đưa vào sử dụng nhằm giảm áp lực cho cán bộ, đồng thời hạn chế tối đa nguy cơ chậm muộn hoặc sai sót trong quá trình xử lý.
Không chỉ rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính từ 15 ngày xuống còn khoảng 3 ngày, mô hình “Lý lịch tư pháp: Đồng hành Ba Nhất” còn hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm phục vụ đối với người dân và người nước ngoài. Để ghi nhận khách quan chất lượng giải quyết hồ sơ cũng như thái độ phục vụ của cán bộ chiến sĩ, đơn vị đã triển khai hệ thống đánh giá bằng mã QR ngay tại nơi tiếp nhận thủ tục. Qua hàng nghìn lượt phản hồi, đa số ý kiến đều đánh giá ở mức “rất hài lòng”, cho thấy những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính và tinh thần phục vụ Nhân dân.
Khi công nghệ được ứng dụng hiệu quả, quy trình được tối ưu và trách nhiệm công vụ được nâng cao, cải cách hành chính không chỉ dừng lại ở việc giải quyết nhanh hơn một thủ tục, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng Công an thân thiện, chuyên nghiệp và gần dân hơn trong mắt người dân cũng như bạn bè quốc tế.
(ANTV) - Ở một vùng quê vốn yên bình của tỉnh Lâm Đồng, không ai có thể ngờ một chiếc va li bị vứt bỏ phía sau căn bếp nhà dân lại là khởi đầu của một vụ án ma túy đặc biệt nghiêm trọng. Không ai biết chiếc va li xuất hiện từ lúc nào, nhưng khi chiếc khóa được mở ra, sự thật bên trong đã khiến tất cả phải bàng hoàng.
(ANTV) - Trong đội ngũ Công an nhân dân Việt Nam có một bộ phận đặc biệt, giống như những “mắt xích” thầm lặng nhưng giữ vai trò hết sức quan trọng, góp phần hoàn thiện chuỗi chiến công đáng tự hào của toàn lực lượng; bảo đảm sự nghiêm minh đi đôi với tính nhân văn sâu sắc của pháp luật Việt Nam. Đo là tập thể cán bộ chiến sĩ Cục Cảnh sát quản lý trại giam, cơ sở giáo dục bắt buộc, trường giáo dưỡng, Bộ Công an.
(ANTV) - Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước luôn nhất quán quan điểm: mọi hành vi vi phạm pháp luật đều phải được xử lý nghiêm minh, song mục tiêu cuối cùng của công lý không chỉ là trừng phạt mà còn là giáo dục, cảm hóa và phục hồi những giá trị tốt đẹp của con người. Và vào ngày hôm qua, 1/6, gần 10.000 phạm nhân đủ điều kiện đã được đặc xá, trở về với gia đình, cộng đồng và xã hội sau thời gian chấp hành án, cải tạo tốt.
(ANTV) - Khán giả yêu mến loạt phim "Chiến tranh giữa các vì sao" giờ đây đã có thể trực tiếp trải nghiệm hành trình của các nhân vật mình yêu thích ngay tại các công viên giải trí của hãng Disney. Nhân dịp ra mắt phim điện ảnh mới, Walt Disney World và Disneyland vừa khai trương trò chơi trải nghiệm mang chủ đề Mandalorian.
(ANTV) - Hàng nghìn người yêu thiên văn tại Chile vừa có cơ hội ghi lại những khoảnh khắc ấn tượng của hiện tượng “trăng xanh siêu nhỏ” qua các hoạt động quan sát thực địa.
(ANTV) - Thủ đô Vilnius của Litva cuối tuần qua đã biến thành một không gian lễ hội ngập tràn sắc hồng độc đáo. Sự kiện nhằm tôn vinh món súp củ dền lạnh truyền thống, niềm tự hào ẩm thực của quốc gia vùng Baltic, đồng thời mở ra một chiến dịch kích cầu du lịch đầy sáng tạo và sôi động cho mùa hè năm nay.
(ANTV) - Thời gian gần đây, quy định tạm hoãn xuất cảnh đối với người nợ thuế đang thu hút sự quan tâm lớn của dư luận. Đây là biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thuế, bảo đảm nghĩa vụ tài chính của công dân và tổ chức đối với Nhà nước. Tuy nhiên, trên thực tế đã xuất hiện không ít trường hợp người dân chỉ phát hiện mình thuộc diện tạm hoãn xuất cảnh khi đã có mặt tại sân bay, gây thiệt hại về thời gian, chi phí và ảnh hưởng đến công việc, kế hoạch cá nhân.
(ANTV) - Phòng Cảnh sát Hình sự Công an thành phố Hải Phòng đang điều tra, mở rộng vụ án cướp giật tài sản xảy ra trên địa bàn thành phố.
(ANTV) - Những ngày gần đây, thời tiết trên địa bàn tỉnh Lào Cai liên tục xuất hiện nắng nóng kéo dài, độ ẩm không khí giảm thấp, nguy cơ cháy rừng luôn ở mức cao. Trước tình hình đó, Công an tỉnh Lào Cai đã chỉ đạo Công an cấp xã phối hợp với lực lượng kiểm lâm, chính quyền địa phương tăng cường các biện pháp phòng cháy, chữa cháy rừng, nhằm bảo vệ tài nguyên rừng và tính mạng, tài sản của nhân dân.
(ANTV) - Những ngày này, lực lượng Công an cả nước đang nỗ lực thi đua thực hiện phong trào “Ba nhất”. Với Công an Tân Vĩnh Lộc, thành phố Hồ Chí Minh, phong trào đã nhanh chóng được cụ thể hóa bằng những kế hoạch, giải pháp sát thực tiễn địa bàn, phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự ở cơ sở.
