Việc triển khai ứng dụng công nghệ định vị địa chỉ 3 Từ khoá phục vụ cấp cứu, điều hành cứu nạn, cứu hộ được triển khai tại TP Đà Nẵng từ giữa tháng 8 năm 2023.

Với ứng dụng này, người dân khi cần hỗ trợ cấp cứu, chỉ cần sử dụng nền tảng Hành trình số của thành phố yêu cầu và Tổng đài 115 sẽ biết chính xác vị trí trên bản đồ số, điều hành xe 115 phù hợp, đến chính xác vị trí.

Việc đưa ứng dụng này vào công tác cứu nạn, cứu hộ đã giảm tỷ lệ cấp cứu không thành công của TP Đà Nẵng xuống dưới 2%.

Bác sĩ Ngô Thị Phương Thảo, Phó Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115 TP Đà Nẵng cho biết: Hệ thống này giúp cho chúng tôi quan sát được cận cảnh hiện trường, xác định được vị trí hiện trường của bệnh nhân, địa chỉ cụ thể để có thể điều phối xe cấp cứu gần nhất, đến hiện trường nhanh và chính xác hơn.

Ông James Cochrane, Giám đốc phát triển What3words khu vực Đông Nam Á và Hàn Quốc nói: Công việc hướng dẫn và tuyên truyền đến người dùng là hết sức quan trọng trong thời gian đầu. Điều thuận lợi là người dân Việt Nam đã quen thuộc với thao tác chia sẻ định vị cho người thân, bạn bè. Với kho ngôn ngữ tiếng Việt có sẵn cũng như 55 ngôn ngữ khác của hệ thống của chúng tôi thì ứng dụng hành trình số cũng dễ dàng cho người dùng khi đến những quốc gia khác.

Sau thời gian triển khai, thực tế, ứng dụng này đã phát huy hiệu quả, đặc biệt là khi áp dụng cho các khu vực chưa có địa chỉ, các khu vực rộng lớn chỉ có 1 địa chỉ chung như rừng, bãi biển, sân vận động, công viên…; từ đó rút ngắn được thời gian tiếp cận hiện trường và ứng cứu người dân nhanh chóng, kịp thời.

Anh Trần Công Linh, Trung tâm Cấp cứu 115 TP Đà Nẵng cho hay: Tại một số vùng tại Đà Nẵng như khi người dân đi du lịch tại bán đảo Sơn Trà và gặp tai nạn thì để nói vị trí chính xác rất khó. Khi mở hành trình số lên, vị trí sẽ được xác định chính xác, bên trung tâm cấp cứu sẽ thấy được ngay và điều xe kịp thời, nhanh chóng hơn.

Anh Trần Đình Tùng, xã Hòa Tiến, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng chia sẻ: Nhà tôi ở nông thôn, không có địa chỉ. Lúc trước muốn gọi xe cấp cứu thì phải đến hội trường thôn hoặc nhà văn hóa để xe xác định được vị trí rồi mới dẫn xe đến nhà. Giờ thì có ứng dụng này nhanh hơn rất nhiều.

Thời gian đến, Sở TT&TT TP Đà Nẵng sẽ tiếp tục triển khai công nghệ này trên cho Ứng dụng mưa, ngập để người dân yêu cầu cứu hộ, cứu trợ trong thiên tai, dịch bệnh; triển khai cho cho bản đồ số của Trung tâm giám sát và điều hành thông minh để phục vụ chỉ đạo, điều hành tập trung của Lãnh đạo thành phố trong tất cả cứu nạn, cứu hộ, tình huống khẩn cấp, thiên tai, dịch bệnh.