Thứ Sáu, 09/01/2026 09:45 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Hỗ trợ người dân làm thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến, nhận kết quả tại nhà

BT

(ANTV) - Để từng bước cải tiến thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, lực lượng công an đã phối hợp cùng các công ty bưu chính viễn thông tổ chức điểm hướng dẫn lưu động về thủ tục cấp đổi hộ chiếu trực tuyến và nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính cho người dân tại 2 Trung tâm Phục vụ hành chính công của TP Hà Nội gồm Chi nhánh Cầu Giấy và chi nhánh Tây Hồ. Hơn 1 tuần qua, hàng trăm người dân đã được hướng dẫn thủ tục cấp mới, cấp đổi, cấp lại hộ chiếu bằng hình thức trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận lợi.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, 55 tuổi trú tại quận Bắc Từ Liêm… là một trong những công dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Chi nhánh số 1 tại quận Tây Hồ, để xin gia hạn hộ chiếu.

Lo lắng sẽ phải xếp hàng và chờ đợi lâu nên ông đến đây từ rất sớm. Thế nhưng, những gì thực tế chứng kiến tại khu vực cấp hộ chiếu tại trung tâm dịch vụ công khiến ông bất ngờ.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, Phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nộ chia sẻ,  những người già như tôi làm cái khai trực tuyến rất là khó khăn nhưng được các cán bộ hỗ trợ rất là nhanh chóng, các đồng chí hỗ trợ rất là tốt, nhiệt tình nên chỉ khoảng 10 phút là tôi làm xong hết các thủ tục.

Quên mất mật khẩu đăng nhập VNEID và cũng là lần đầu tiên xin cấp hộ chiếu của anh Dương Quốc Hoàn. Những ngày qua anh đã gặp không ít khó khăn khi xin cấp hộ chiếu trực tuyến bởi các thủ tục hoàn toàn mới đối với anh, nhất là khi chúng lại phải làm toàn bộ trên các thiết bị điện tử.

Anh Dương Quốc Hoàn,  Phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội cho biết, đến đây thì nên mang theo CCCD, nếu có VNEID đã cài và đã xác thực rồi thì sẽ nhanh hơn, nhưng do hôm nay mình quên mất mật khẩu đăng nhập nhưng các bạn cũng đã hỗ trợ mình cài lại và thực hiện mọi thủ tục cả chụp ảnh cũng chỉ mất khoảng 10 phút.

Hiện, công an thành phố đã triển khai 2 điểm cấp hộ chiếu tại các trung tâm dịch vụ công trên địa bàn Hà Nội. Mỗi ngày sẽ có 2 cán bộ, chiến sĩ tham gia ứng trực tại các điểm cấp từ 8 giờ sáng cho đến 17 giờ chiều. Sau hơn 1 tuần triển khai, khoảng 200 trường hợp xin và gia hạn hộ chiếu đã được hướng dẫn xử lý thành công.

Trung tá Nguyễn Ngọc Tùng, Đội trưởng Đội quản lý XNC công dân Việt Nam, Phòng QLXNC, CATP Hà Nội cho biết, chúng tôi đã chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị phương tiện, phân công cán bộ chiến sĩ để đảm bảo đầy đủ lực lượng để hỗ trợ người dân đến làm cấp đổi hộ chiếu qua cổng dịch vụ công được nhanh chóng thuận lợi nhất. Người dân đến với chúng tôi chỉ cần duy nhất CCCD và tài khoản định danh điện tử là sẽ được chúng tôi hỗ trợ làm thủ tục từ đầu đến cuối.

Ông Bùi Dương, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết, tại trung tâm chúng tôi có đầy đủ các bạn tình nguyện viên cũng như lực lượng hỗ trợ như luật sư, công chứng viên cũng như các lực lượng tại bưu điện để hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến.

Trong thời gian tới, lực lượng công an sẽ tiếp tục phối hợp với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam triển khai các điểm hỗ trợ trên địa bàn thành phố. Qua đó, giúp người dân thấy được sự tiện ích của hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, giảm chi phí, thời gian đi lại và được trả kết quả tận nhà khi chọn dịch vụ nhận hộ chiếu qua bưu điện. Từ 1-4, Hà Nội cũng sẽ bổ sung thêm 10 Trung tâm Phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn thành phố, tạo điều kiện tối đa, phục vụ các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Nhận diện các hình thức quảng cáo lừa đảo trong thời đại AI

Nhận diện các hình thức quảng cáo lừa đảo trong thời đại AI

Kinh tế 09/01/2026

(ANTV) - Tại TPHCM vừa diễn ra Diễn đàn Tăng trưởng số 2026 với chủ đề Tái thiết ngành marketing trong thời đại trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Nội dung quan trọng trong sự kiện là phân tích bức tranh ngành quảng cáo tại Việt Nam trong năm qua khi ứng dụng A.I để nhận diện và phòng ngừa các phương thức lừa đảo công nghệ cao.

Sẵn sàng phương án bảo vệ tuyệt đối an ninh, an toàn Đại hội XIV của Đảng

Sẵn sàng phương án bảo vệ tuyệt đối an ninh, an toàn Đại hội XIV của Đảng

Chính trị 09/01/2026

(ANTV) - “Xác định Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng là sự kiện chính trị trọng đại của đất nước, Bộ Công an đã đặt mục tiêu bảo vệ tuyệt đối an ninh, an toàn cho Đại hội lên mức cao nhất” - Đây là thông tin được Thiếu tướng Nguyễn Quốc Toản, Chánh Văn phòng, Người phát ngôn Bộ Công an cung cấp đến các cơ quan báo chí tại buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 12/2025 diễn ra vào chiều 8/1, dưới sự chủ trì của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, Người phát ngôn của Chính phủ Trần Văn Sơn.

Công an xã Tiểu Cần đến tận nhà cấp Căn cước cho người đi lại khó khăn

Công an xã Tiểu Cần đến tận nhà cấp Căn cước cho người đi lại khó khăn

Xã hội 09/01/2026

(ANTV) - Thực hiện phương châm “lúc dân cần, lúc dân khó có Công an”, vào ngày Chủ nhật hàng tuần, Công an xã Tiểu Cần, tỉnh Vĩnh Long đã bố trí Tổ công tác phối hợp Tổ bảo vệ ANTT ở cơ sở đến tận nhà để thu nhận hồ sơ, thủ tục cấp Căn cước, tài khoản định danh điện tử đối với các trường hợp già yếu, bị bệnh, tai nạn thương tích, đi lại khó khăn.

Bắt Hoàng Thị Hồng Thái về hành vi tuyên truyền chống Nhà nước

Bắt Hoàng Thị Hồng Thái về hành vi tuyên truyền chống Nhà nước

Pháp luật 09/01/2026

(ANTV) - Ngày 7/1, Cơ quan ANĐT Công an TP. Hà Nội đã thực hiện Lệnh bắt bị can để tạm giam đối với Hoàng Thị Hồng Thái (sinh năm 1980, trú tại khu đô thị Thanh Hà, xã Bình Minh, TP. Hà Nội) về tội Làm, tàng trữ, phát tán hoặc tuyên truyền thông tin, tài liệu, vật phẩm nhằm chống Nhà nước CHXHCN Việt Nam.

Xóa bỏ chợ cóc và bài toán thực thi

Xóa bỏ chợ cóc và bài toán thực thi

Kinh tế 09/01/2026

(ANTV) - Việc Hà Nội công khai danh sách 231 chợ cóc, chợ tạm sẽ bị xóa bỏ trong thời gian tới đang thu hút sự quan tâm đặc biệt của dư luận. Theo đó UBND TP Hà Nội yêu cầu các xã, phường xử lý, giải tỏa triệt để các chợ cóc, điểm kinh doanh tự phát trên địa bàn quản lý; đồng thời không để tái phát hoặc hình thành mới, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, văn minh đô thị và vệ sinh an toàn thực phẩm, với yêu cầu “làm đến đâu dứt điểm đến đó”.

Xem thêm