Năm 2024, Cục Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục phối hợp các đơn vị có liên quan triển khai thực hiện Quyết định của Bộ trưởng Bộ Công an phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần cung cấp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Đến nay đã triển khai 36/38 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an, dịch vụ công cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân đạt 97% trên tổng số hồ sơ, dịch vụ công cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài đạt 100%.

Tại buổi đối thoại, Cục Quản lý xuất nhập cảnh đã giải đáp những câu hỏi của đại diện các cơ quan, tổ chức, cá nhân thường xuyên có yêu cầu, đề nghị giải quyết thủ tục hành chính tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh, gồm khối các Bộ, Ngành ở Trung ương và thành phố Hà Nội; khối các trường Đại học; khối các công ty du lịch, các cơ quan, doanh nghiệp; đại diện các cơ quan báo chí.

Đồng thời tiếp thu các ý kiến góp ý để tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.

Trong đó tập trung giải đáp các nội dung như việc cấp hộ chiếu cho công dân Việt Nam, cấp Thẻ đi lại doanh nhân APEC (thẻ ABTC) cho doanh nhân Việt Nam; chính sách liên đến thị thực điện tử và thủ tục xuất nhập cảnh cho người nước ngoài; công tác phối hợp với các cơ quan ban ngành; tinh thần trách nhiệm, thái độ, văn hóa ứng xử của cán bộ chiến sĩ làm công tác xuất nhập cảnh trong khi thực hiện nhiệm vụ.