Nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn

Khu vực Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Công an phường Thủ Dầu Một (hay còn được gọi là Bộ phận Một cửa). Nhằm tạo thuận lợi cho người dân đến liên hệ công tác, Công an phường Thủ Dầu Một đã bố trí từng ô giải quyết thủ tục hành chính theo từng lĩnh vực cụ thể một cách khoa học và tiện nghi, đồng thời phân công cán bộ chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ tối đa khi người dân đến liên hệ.

Cùng với việc xây dựng cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, Công an phường Thủ Dầu Một đang tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, triển khai nghiêm túc việc thu phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính, nộp tiền xử phạt vi phạm hành chính không dùng tiền mặt. Tăng cường công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức trên địa bàn để người dân, doanh nghiệp nắm, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của Quốc gia, Bộ Công an, qua tài khoản VNeID khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính có liên quan.

Hiệu quả từ việc đưa vào vận hành Bộ phận một cửa tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính ngay tại Công an cấp cơ sở có thể thấy rõ là đã góp phần giải quyết nhanh các thủ tục hành chính, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho người dân và doanh nghiệp. Vì vậy, thời gian tới, Công an TP.Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo trong công tác chuyên môn, thể hiện sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.