Nỗ lực triển khai dịch vụ công trực tuyến

Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Sơn La sau khi được thăm khám, các bệnh nhân có nhu cầu ở lại lưu trú để tiếp tục điều trị được cán bộ y tế nhập thông tin một cách nhanh chóng qua phần mềm quản lý lưu trú ASM được kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị cũng như người dân trong việc thực hiện nghĩa vụ thông báo lưu trú.

Bà Trần Thị Thanh Tâm, Điều dưỡng trưởng, Bệnh viện phục hồi chức năng tỉnh Sơn La cho biết, khi mà có trang mạng điện tử chúng tôi phải nhập thủ công gõ từng tên bệnh nhân, từng địa chỉ và số căn cước nên nhiều khi gặp những khó khăn, khi nhập mà không đúng thì phải nhập lại từ đầu nhưng từ khi triển khai được phần mềm ASM có đầu đọc thẻ chúng tôi thấy có rất nhiều thuận lợi trong công tác khai báo lưu trú cũng giảm được nhiều thời gian cho chúng tôi về công việc hàng ngày, bệnh nhân vào viện khi đã làm thủ tục nhập viện cho bệnh nhân xong chúng tôi cũng có khai báo lưu trú luôn cho bệnh nhân và hàng ngày công việc đấy đã được Công an phường Chiềng Lề tiếp nhận và duyệt đầy đủ.

Hiện nay, trong lực lượng công an có trên 300 thủ tục thuộc 17 nhóm lĩnh vực đã được tích hợp lên Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quốc gia. Trong đó, Công an thành phố Sơn La đã triển khai thực hiện 5 lĩnh vực với 35 thủ tục theo phân cấp được giao, đa số các thủ tục đã được nâng lên ở mức độ 3 và mức độ 4. Tuy nhiên trong quá trình triển khai thực hiện lực lượng Công an cũng gặp phải không ít khó khăn.

Đại úy Dương Thị Hải Yến, Đội Cảnh sát giao thông Công an thành phố Sơn La, tỉnh Sơn La nêu lý do, thứ nhất là nhân dân không sử dụng điện thoại thông minh. Thứ hai nhiều người ở vùng sâu vùng xa còn chưa sử dụng dịch vụ của ngân hàng để thanh toán trực tuyến. Thứ ba đôi khi cổng dịch công bị lỗi không thanh toán được hoặc đã trừ tiền trong tài khoản nhưng không trả biên lai và đối với những trường hợp công dân đến xử lý vi phạm hành chính chúng tôi đều tuyên truyền những lợi ích của việc nộp phạt trực tuyến qua dịch vụ công quốc gia để người dân hiểu được và thực hiện.

Tính từ đầu năm 2023 đến nay, Công an TP. Sơn La đã tiếp nhận, giải quyết 21.246 hồ sơ đăng ký cư trú qua dịch vụ công trực tuyến đạt gần 91%; xác nhận thủ tục hành chính trong ngày 22.838 trường hợp; 26 hồ sơ cấp giấy chứng nhận huấn luyện PCCC và phê duyệt phương án PCCC đạt 100%; làm thủ tục đăng ký xe 12.382 hồ sơ đạt 95% và xử lý 1.319 trường hợp vi phạm TTATGT-TTCC đạt gần 85%.

Theo Trung tá Võ Tuấn Dũng, Đội trưởng Đội Quản lý hành chính về TTXH, Công an Thành phố Sơn La, tỉnh Sơn La, để nâng cao tỷ lệ công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến chúng tôi đã tham mưu với tổ công tác Đề án 06 thành phố đăng ký thực hiện 7 mô hình điểm thực hiện Đề án 06 với Ủy ban tỉnh trong đó có mô hình dịch vụ công trực tuyến triển khai nhân rộng và duy trì mô hình điểm hướng dẫn dịch vụ công tại 12 xã, phường, hướng dẫn hỗ trợ người dân tạo tài khoản trên cổng dịch vụ công của quốc gia, cổng dịch vụ công của Bộ Công an và các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến không chỉ mang lại lợi ích cho người dân mà còn giúp cho lực lượng Công an nhân dân thực hiện tốt nhiệm vụ trong lĩnh vực quản lý nhà nước về ANTT.

Thời gian tới, Công an thành phố Sơn La sẽ tiếp tục bám sát, triển khai thực hiện có hiệu quả chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an, Công an tỉnh về nhiệm vụ và giải pháp thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến để xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện phù hợp, làm tốt công tác tuyên truyền, vận động để người dân và tổ chức thấy được tầm quan trọng, ý nghĩa của việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến.