Thứ Tư, 18/02/2026 01:25 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Sự hài lòng từ nhân dân

BT

(ANTV) - Trước đây, thủ tục hành chính từng được coi là rào cản giữa người dân và chính quyền, bởi sự chồng chéo, phiền hà, và mất thời gian. Thế nhưng điều này đã thay đổi trong vài năm trở lại đây, khi toàn hệ thống chính trị đã chuyển đổi tư duy từ quản lý sang phục vụ là chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Trong đó, với sự quyết liệt trong chỉ đạo và chuyển đổi cách làm, lực lượng công an đã từng bước đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ và đặc biệt là thông qua triển khai hiệu quả Đề án 06 đã góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, thân thiện, vì dân và phục vụ nhân dân.

Không cần phải đi xa, về tận nơi đăng kí thường trú. Ông Biên đã nhanh chóng, thuận lợi hoàn tất các thủ tục đăng kí xe ngay tại công an phường nơi đang cư trú. Là 1 trong những cải cách hành chính đột phá của lực lượng CAND khi từ 1/7, người dân có thể đăng kí xe máy tại bất kỳ công an cấp xã nào trong địa bàn tỉnh.

Một tổ tiếp công dân tại Công an phường được bố trí, sẵn sàng hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, hướng dẫn tận tình các tiện ích số như khai sinh điện tử, đăng ký tạm trú, tạm vắng trực tuyến. Sau thời điểm sáp nhập địa giới hành chính, khi nhiều người dân còn lúng túng với thông tin cư trú mới, Công an phường đã kịp thời chủ động phân công cán bộ trực tuyến luân phiên, hỗ trợ người dân qua Zalo và Facebook chính thức của đơn vị.

Những việc làm cụ thể, sát dân như vậy không chỉ giúp tháo gỡ khó khăn tức thời, mà còn cho thấy sự chuyển biến rõ nét về tư duy phục vụ lấy sự hài lòng của nhân dân làm trọng tâm.

Tinh thần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc - không chỉ là khẩu hiệu. Điều này đã và đang được hiện thực hóa mỗi ngày trong từng hành động cụ thể của lực lượng công an…

Đề án 06 và hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư “đúng đủ sạch sống” được chia sẻ, kết nối với dữ liệu của các ngành y tế, giáo dục, bảo hiểm…và với các địa phương, đã giúp rút ngắn thời gian giải quyết hàng trăm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân khi không phải mang nhiều giấy tờ hay phải xin xác nhận như trước đây.

Qua gần 3 năm thực hiện Đề án 06, hàng chục triệu lượt thủ tục hành chính đã được xử lý nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn.

Thống kê của Bộ Công an, mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến ở mức 3, 4 ngày càng tăng, trong đó nhiều đơn vị đạt tỉ lệ trên 95%.

Hiện Bộ Công an đang đẩy mạnh việc tích hợp thêm các tiện ích trên ứng dụng VneID - một nền tảng đang dần thay thế giấy tờ truyền thống trong nhiều thủ tục hành chính.

Lực lượng CAND với tinh thần vì nhân dân phục vụ và khi người dân hài lòng, tin tưởng, cũng là lúc niềm tin vào chính quyền được củng cố, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân và vì dân thực chất.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Mục tiêu, thông điệp trong chuyến công du Hoa Kỳ của Tổng Bí thư Tô Lâm

Mục tiêu, thông điệp trong chuyến công du Hoa Kỳ của Tổng Bí thư Tô Lâm

Chính trị 17/02/2026

(ANTV) - Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng Cộng sản Việt Nam đã khẳng định Việt Nam sẽ “tham gia chủ động, có trách nhiệm hơn vào việc giải quyết các vấn đề chung của quốc tế và khu vực”. Việc Việt Nam trở thành thành viên sáng lập của Hội đồng Hòa bình phản ánh tinh thần đó, là việc nhất quán triển khai đường lối đối ngoại của Đảng, là nỗ lực nâng cao uy tín, hình ảnh đất nước.

Lực lượng Công an nhân dân đi đầu thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng

Lực lượng Công an nhân dân đi đầu thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng

Chính trị 17/02/2026

(ANTV) - Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng đã xác lập những định hướng chiến lược quan trọng, đặt yêu cầu cao về bảo đảm môi trường hòa bình, ổn định và tự chủ an ninh trong bối cảnh thế giới nhiều biến động. Trả lời phỏng vấn báo chí, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an khẳng định lực lượng Công an nhân dân sẽ gương mẫu, hành động quyết liệt với tinh thần "Lựa chọn đúng – triển khai nhanh – làm đến nơi đến chốn – đo lường bằng kết quả", góp phần giữ vững môi trường hòa bình, ổn định, và thực hiện thắng lợi các mục tiêu chiến lược của Đảng.

Khơi nguồn giá trị di sản tạo động lực mới cho du lịch Thủ đô

Khơi nguồn giá trị di sản tạo động lực mới cho du lịch Thủ đô

Kinh tế 17/02/2026

(ANTV) - Trong bối cảnh ngành du lịch đang chuyển mình theo hướng trải nghiệm cá nhân hóa và chữa lành, Hà Nội đã cho ra mắt một sản phẩm du lịch đường sắt độc đáo mang tên “Hà Nội 5 cửa ô”. Không chỉ tái hiện không gian văn hóa kinh kỳ xưa, mô hình này còn mở ra hướng phát triển kinh tế du lịch bền vững, kết nối di sản công nghệ và sáng tạo.

Người dân miền biển hái lộc đầu xuân

Người dân miền biển hái lộc đầu xuân

Văn hóa 17/02/2026

(ANTV) - Trong niềm hân hoan đón xuân mới, người dân ở miền biển của tỉnh Quảng Ngãi cũng có những cách mừng xuân mới rất đặc biệt. Trong đó, nổi bật là tục hái lộc đầu xuân. Ngư dân gác lại tay lưới, tay chài để tự tay đi hái lộc xuân với niềm tin về một năm mới thuận buồm xuôi gió.

Hướng tới nền an ninh mạng tự lực, tự chủ

Hướng tới nền an ninh mạng tự lực, tự chủ

Xã hội 17/02/2026

(ANTV) - Bước sang năm mới, cùng với nhịp chuyển động mạnh mẽ của kinh tế số và xã hội số, an ninh mạng đang trở thành một trong những trụ cột quan trọng bảo đảm cho sự phát triển bền vững của đất nước. Trong bối cảnh các nguy cơ trên không gian mạng ngày càng gia tăng về quy mô và mức độ tinh vi, Việt Nam đang từng bước xây dựng nền an ninh mạng theo hướng tự lực, tự chủ, lấy con người và công nghệ Made in Vietnam làm nền tảng.

Những người giữ bình yên ngày xuân

Những người giữ bình yên ngày xuân

Xã hội 17/02/2026

(ANTV) - Trong ngày đầu tiên của năm mới, khi mọi người, mọi nhà đang sum họp thì vẫn có những sự cống hiến thầm lặng để giữ gìn sự bình yên cho mùa xuân Thủ đô. Tại trung tâm Hà Nội, nơi tập trung đông đảo du khách nhất trong dịp Tết, các cán bộ chiến sĩ Công an phường Hoàn Kiếm đã bắt đầu ngày làm việc đầu năm bằng tinh thần trực chiến cao độ.

Những ca trực thầm lặng nơi trại giam

Những ca trực thầm lặng nơi trại giam

Xã hội 17/02/2026

(ANTV) - Trại giam Ngọc Lý hiện đang quản lý, giam giữ gần 5.000 phạm nhân, phần lớn là những đối tượng phạm tội nghiêm trọng, mức án cao. Với đặc thù đó, việc đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối trong mọi thời điểm, đặc biệt là dịp Tết Nguyên đán, luôn là nhiệm vụ nặng nề và không được phép có sai sót.

Xem thêm