Chủ Nhật, 22/02/2026 00:02 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Sự hài lòng từ nhân dân

BT

(ANTV) - Trước đây, thủ tục hành chính từng được coi là rào cản giữa người dân và chính quyền, bởi sự chồng chéo, phiền hà, và mất thời gian. Thế nhưng điều này đã thay đổi trong vài năm trở lại đây, khi toàn hệ thống chính trị đã chuyển đổi tư duy từ quản lý sang phục vụ là chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Trong đó, với sự quyết liệt trong chỉ đạo và chuyển đổi cách làm, lực lượng công an đã từng bước đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ và đặc biệt là thông qua triển khai hiệu quả Đề án 06 đã góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, thân thiện, vì dân và phục vụ nhân dân.

Không cần phải đi xa, về tận nơi đăng kí thường trú. Ông Biên đã nhanh chóng, thuận lợi hoàn tất các thủ tục đăng kí xe ngay tại công an phường nơi đang cư trú. Là 1 trong những cải cách hành chính đột phá của lực lượng CAND khi từ 1/7, người dân có thể đăng kí xe máy tại bất kỳ công an cấp xã nào trong địa bàn tỉnh.

Một tổ tiếp công dân tại Công an phường được bố trí, sẵn sàng hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, hướng dẫn tận tình các tiện ích số như khai sinh điện tử, đăng ký tạm trú, tạm vắng trực tuyến. Sau thời điểm sáp nhập địa giới hành chính, khi nhiều người dân còn lúng túng với thông tin cư trú mới, Công an phường đã kịp thời chủ động phân công cán bộ trực tuyến luân phiên, hỗ trợ người dân qua Zalo và Facebook chính thức của đơn vị.

Những việc làm cụ thể, sát dân như vậy không chỉ giúp tháo gỡ khó khăn tức thời, mà còn cho thấy sự chuyển biến rõ nét về tư duy phục vụ lấy sự hài lòng của nhân dân làm trọng tâm.

Tinh thần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc - không chỉ là khẩu hiệu. Điều này đã và đang được hiện thực hóa mỗi ngày trong từng hành động cụ thể của lực lượng công an…

Đề án 06 và hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư “đúng đủ sạch sống” được chia sẻ, kết nối với dữ liệu của các ngành y tế, giáo dục, bảo hiểm…và với các địa phương, đã giúp rút ngắn thời gian giải quyết hàng trăm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân khi không phải mang nhiều giấy tờ hay phải xin xác nhận như trước đây.

Qua gần 3 năm thực hiện Đề án 06, hàng chục triệu lượt thủ tục hành chính đã được xử lý nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn.

Thống kê của Bộ Công an, mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến ở mức 3, 4 ngày càng tăng, trong đó nhiều đơn vị đạt tỉ lệ trên 95%.

Hiện Bộ Công an đang đẩy mạnh việc tích hợp thêm các tiện ích trên ứng dụng VneID - một nền tảng đang dần thay thế giấy tờ truyền thống trong nhiều thủ tục hành chính.

Lực lượng CAND với tinh thần vì nhân dân phục vụ và khi người dân hài lòng, tin tưởng, cũng là lúc niềm tin vào chính quyền được củng cố, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân và vì dân thực chất.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Những việc làm ý nghĩa vì nhân dân

Những việc làm ý nghĩa vì nhân dân

Xã hội 21/02/2026

(ANTV) - Tết đến, Xuân về, khi mọi nhà ấm áp sum vầy, thì cũng là lúc lực lượng CAND lặng thầm với những ca trực, giữ gìn bình yên, để mùa Xuân đến với mỗi gia đình trọn vẹn và an toàn.

Ngựa Dala nhỏ nhất thế giới

Ngựa Dala nhỏ nhất thế giới

Thế giới 21/02/2026

(ANTV) - Tại Thụy Điển, một chú ngựa Dala nhỏ nhất thế giới đã ra đời từ công nghệ nano. Dù chỉ bằng 1/10 sợi tóc người, nó vẫn mang đầy đủ đường nét đặc trưng của ngựa Dala truyền thống.

Olympic 2026: "Mùa vàng" của thời trang Italia

Olympic 2026: "Mùa vàng" của thời trang Italia

Thế giới 21/02/2026

(ANTV) - Thế vận hội mùa đông Milan-Cortina đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh cho ngành công nghiệp thời trang nổi tiếng của Italia, củng cố vị thế của Milan như một trong những kinh đô thời trang hàng đầu thế giới.

CSGT Hà Nội bay Flycam giám sát giao thông

CSGT Hà Nội bay Flycam giám sát giao thông

Xã hội 21/02/2026

(ANTV) - Chiều 20/2 (tức mùng 4 Tết), người dân từ các tỉnh thành đã dần quay trở lại Thủ đô dù chưa kết thúc kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Nguyên đán Bính Ngọ 2026. Tuy nhiên, ghi nhận tại khu vực cửa ngõ phía Nam Thủ đô, tình hình giao thông diễn ra thuận lợi, người dân đi lại thông suốt.

Cảnh báo lừa đảo đặt combo, phòng nghỉ dịp Tết

Cảnh báo lừa đảo đặt combo, phòng nghỉ dịp Tết

Pháp luật 21/02/2026

(ANTV) - Dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng tăng cao, cũng là thời điểm các đối tượng lừa đảo gia tăng hoạt động với thủ đoạn giả mạo fanpage, website của các khu nghỉ dưỡng để chiếm đoạt tiền đặt cọc của người dân.

Cảnh báo lừa đảo tâm linh dịp đầu xuân

Cảnh báo lừa đảo tâm linh dịp đầu xuân

Pháp luật 21/02/2026

(ANTV) - Đầu năm mới, khi nhiều người gửi gắm mong ước bình an, tài lộc và hanh thông cho một khởi đầu thuận lợi, thì cũng là thời điểm các thủ đoạn lừa đảo tâm linh nở rộ trên không gian mạng. Từ xem bói online, giải hạn từ xa, “khai vận – mở cung tài lộc”, bùa yêu, bùa may mắn cho đến những lời hứa hẹn đổi vía, hóa giải xui rủi, tất cả đang được dựng lên như những chiếc bẫy tinh vi, đánh thẳng vào niềm tin và tâm lý cầu may của không ít người dân.

Xem thêm