Chiều ngày 21/8, Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có văn bản đề nghị bệnh viện K tăng cường quản lý công tác khám, chữa bệnh, giám sát thái độ phục vụ bệnh nhân, không để xảy ra tiêu cực.

Ngay khi những clip này được lan truyền trên MXH, đã lập tức thu hút sự theo dõi của đông đảo của cư dân mạng (CDM).

Nhiều người bày tỏ sự đồng cảm. Nhưng cũng không ít người cảm thấy bất ngờ về những câu chuyện được chia sẻ, mong muốn các cơ quan QLNN sớm vào cuộc, để làm sáng tỏ những thông tin tiêu cực liên quan đến hành vi, thái độ ứng xử của nhân viên y tế trong quá trình điều trị tại Bệnh viện K.

Nhiều tài khoản bày tỏ:

Annh Đào: Tôi đã xem clip này trên tiktok, đọc nhiều bình luận, chia sẻ cũng cảm thấy xót xa. Mong sớm có câu trả lời từ phía cơ quan chức năng.

Dương Duyên: Cần có nhiều người lên tiếng để những thông tin này được làm rõ, được kiểm chứng, có thêm góc nhìn đầy đủ và mục đích cuối cùng vẫn là mong muốn làm trong sạch ngành y cho bệnh nhân đỡ khổ !

Nguyễn Thị Kim Huệ: Bệnh nhân xạ trị đau đớn, tốn kém rất nhiều, thế nên tôi chỉ mong những thông tin này sớm được làm rõ, trả lại sự minh bạch và nếu có tiêu cực thì phải xử lý thật nghiêm.

Trước hoài nghi của dư luận. Bệnh viện K đã có những phản hồi, khẳng định các nội dung trong video đều là những lời bịa đặt, vu khống. Hiện nay, vụ việc đang trong quá trình xử lý theo quy trình pháp luật để nhanh chóng làm rõ và đưa ra kết luận.

Đông đảo CDM mong muốn, phía Bệnh viện K trên tinh thần cầu thị, sẽ lắng nghe ý kiến từ phía người dân, trong đó có cả những bệnh nhân đã từng trực tiếp điều trị tại đây…Mục đích cao nhất vẫn là bảo đảm quyền lợi cho người bệnh và sẽ tăng cường giám sát, không để xảy ra tiêu cực trong quá trình khám, chữa bệnh.

Lan Phương Trần: Mong lãnh đạo Bộ Y tế hãy dành thời gian đến viện K ngay và luôn, trực tiếp hỏi bệnh nhân K xem thực sự bệnh nhân đang gặp phải những khó khăn như thế nào và liệu rằng có phải chịu đựng những tiêu cực hay không?

Thanh Hằng: Dưới clip người phụ nữ chia sẻ, có rất nhiều người nêu ý kiến về những gì họ đã trải qua ở Bệnh viện này. Lãnh đạo Bộ Y tế, các cục/vụ chức năng và Giám đốc Bệnh viện K rất nên đọc, để biết tiếng nói và suy nghĩ người dân, để đặt câu hỏi vì sao nhiều người đồng loạt lên tiếng như thế?

Thu Hiền Đinh: Cơ quan chức năng có thể coi đó là những lời tố cáo để gặp gỡ các bệnh nhân đã từng xạ trị, mà điều tra làm rõ thêm! Cần có câu trả lời thỏa đáng đối với người dân.

Dang Thanh: Rất đáng chú ý khi nhiều cmt có ý kiến trùng hợp với phản ánh của người phụ nữ khóc lóc

Ngay trong chiều ngày 21.8, Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có văn bản đề nghị Bệnh viện K khẩn trương rà soát, cập nhật các quy trình triển khai khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện theo các hướng dẫn, quy định của Bộ Y tế, bảo đảm công khai, minh bạch, hiệu quả…

Bệnh viện cũng cần tuân thủ các quy định về triển khai thực hiện cung cấp dịch vụ y tế tại bệnh viện; kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các cá nhân vi phạm.

CDM thể hiện sự đồng tình và đánh giá cao, đây là sự vào cuộc rất kịp thời, cần thiết của cơ quan QLNN.

Cong Tuan: Mọi sự cầu thị, lắng nghe từ phía các cơ quan QLNN đều được người dân hoan nghênh và ghi nhận.

Kim Hoa Buii: Cần kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm theo quy định các cá nhân có liên quan khi phát hiện vi phạm.

Hà Thị Thu Quyên: Mặc dù Bệnh viện K đã có thông tin rộng rãi và khẳng định những nội dung video đăng tải tố bệnh viện có thái độ, hành vi không đúng với người bệnh, người nhà bệnh nhân là bịa đặt. Tuy nhiên, sau khi thông tin này được đăng tải, đã có rất nhiều người dân chia sẻ họ từng gặp tình trạng tương tự.

CDM cũng bày tỏ mong muốn, những ý kiến đóng góp của dư luận sẽ giúp bệnh viện tiếp tục hoàn thiện, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người dân. Không để những tiêu cực ( nếu có) làm ảnh hưởng đến niềm tin của người bệnh đối với đội ngũ cán bộ y tế.