Đoạn clip này dài hơn 8 phút đã đăng tải trên mạng xã hội vào sáng 26/6. Theo hình ảnh chứa trong đoạn clip này thì thanh chắn đã gác lên nóc chiếc ô tô, và âm thanh có lời lẽ qua lại giữa tài xế với nhân viên trạm thu phí.

Trong đó tài xế cho rằng, khi xe đang qua trạm thì bị thanh chắn hạ trúng do lỗi của thiết bị đọc thẻ tự động, và bị nhân viên yêu cầu bồi thường 200 triệu đồng.

Về vấn đề này, đại diện đơn vị quản lý BOT xa lộ Hà Nội thông tin, nguyên nhân xe taxi công nghệ va chạm với thanh chắn là do tài xế chạy xe sát với xe container phía trước khi vào trạm.

Ghi nhận thực tế tại trạm BOT trên xa lộ Hà Nội, tuy là rất ít nhưng vẫn có những trường hợp không hợp lệ như: Chưa dán ETC hoặc tài khoản tối thiểu không đủ so với giá cước phí.

Trong khi đó, những trường hợp đầy đủ các yếu tố theo quy định đều không bị gián đoạn khi qua trạm.

Để tránh xảy ra những sự cố, cũng như vi phạm theo quy định Nghị định 123/2021 của Chính phủ, đơn vị quản lý thu phí đường bộ xa lộ Hà Nội khuyến nghị tới các tài xế.

Về nội dung 200 triệu trong đoạn clip, là do quá trình nói qua lại nên nhân viên tự ý nói vậy để phản đối việc tài xế đòi bồi thường do thanh chắn làm trầy xước xe. Phía đơn vị quản lý BOT xa lộ Hà Nội không có bất cứ yêu cầu bồi thường nào.