(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng được ứng dụng nhiều trong các hoạt động của đời sống, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa đang trở thành một trong những điểm sáng khi đưa vào hoạt động của mô hình "Phòng tiếp dân trực tuyến".
Không còn cảnh người dân phải xếp hàng chờ đợi hay đi lại nhiều lần, giờ đây, mọi thủ tục và phản ánh đều có thể giải quyết chỉ qua một điểm chạm. Không chỉ hỗ trợ vào những ngày làm việc bình thường mà ngay trong dịp Tết này, phòng tiếp dân trực tuyến hiện vẫn được duy trì nhằm kịp thời tháo gỡ những vướng mắc cho nhân dân
Thay vì tương tác qua văn bản khô khan, hay phải lên tận cơ quan để làm việc trực tiếp. Giờ đây, công dân chỉ cần đăng nhập vào 1 phòng zoom.
Điều này cho phép người dân và cán bộ công an đối thoại tương tác, thông qua việc đặt các câu hỏi trực tiếp.
Những vướng mắc sẽ được hướng dẫn tỉ mỉ từ cách kê khai biểu mẫu, đối soát giấy tờ và các thủ tục hành chính được giải quyết trong thời gian thực.
Tất cả được thực hiện 1 cách nhanh chóng và minh bạch.
Đối với công dân, khi được nghe lời giải thích cặn kẽ qua màn hình cũng đã giúp họ xua tan nỗi lo về thủ tục hành chính rườm rà.
Chị Nguyễn Thị Kim Liên, trú phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết lực lượng Công an hướng dẫn, hỗ trợ qua phòng tiếp dân trực tuyến rất dễ hiểu, thao tác thuận tiện.
Bà Lê Thị Vân, cùng trú phường Đông Sơn, đánh giá việc thực hiện thủ tục trực tuyến mang lại nhiều tiện ích, giúp người dân không phải đi lại nhiều và cảm thấy hài lòng.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết xuất phát từ thực tế nhiều người dân ở xa hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại, đơn vị đã triển khai phòng tiếp dân trực tuyến. Thông qua hệ thống kết nối, người dân có thể được hướng dẫn, giải quyết và nhận kết quả một số thủ tục hành chính ngay trên môi trường trực tuyến, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại.
Dù phòng tiếp dân trực tuyến mới đi vào hoạt động từ đầu tháng 2, song đã nhận được sự đồng thuận rất lớn từ người dân.
Trung bình mỗi buổi trực tuyến thu hút hơn 5000 lượt xem và hàng trăm lượt bình luận, chia sẻ.
Phòng tiếp dân trực tuyến được Công an phường Đông Sơn thiết lập vào các khung giờ hành chính và tổ chức định kỳ 1 buổi/tuần.
Và trong kỳ nghỉ Tết nguyên đán năm nay, Công an phường đã quyết định duy trì xuyên Tết hoạt động của mô hình này nhằm kịp thời hỗ trợ người dân.
Đại úy Nguyễn Thị Phương Anh, Tổ Cảnh sát khu vực, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết dịp Tết, đơn vị triển khai phòng tiếp dân trực tuyến nhằm hỗ trợ công dân đi làm ăn xa hoặc đang cư trú ngoài địa bàn tỉnh có thể gửi hồ sơ cư trú, căn cước, định danh phục vụ các giao dịch cá nhân. Phòng trực tuyến được mở vào một buổi tối mỗi tuần để tạo thuận lợi cho người dân.
Để triển khai mô hình, Công an phường đã chủ động đồng bộ hóa hạ tầng từ đường truyền tốc độ cao đến hệ thống máy tính, camera hiện đại.
Song song đó, đơn vị đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền cùng quy trình hướng dẫn, giúp người dân dễ dàng kết nối với phòng tiếp dân trực tuyến chỉ sau một cú chạm.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn, cho biết đơn vị xác định sự hài lòng của người dân là mục tiêu cuối cùng. Công an phường tổ chức đánh giá hiệu quả theo tuần, tháng, quý để kịp thời cải thiện; đối với những trường hợp còn vướng mắc sẽ họp rút kinh nghiệm, tìm giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
Ứng dụng công nghệ đã tạo ra những đổi mới về cách thức tiếp dân của lực lượng Công an.
Dự kiến thời gian tới, mô hình phòng tiếp dân trực tuyến sẽ được lực lượng Công an phường Đông Sơn tăng cường lên 2-3 buổi/tuần, đồng thời mở rộng giải đáp trực tuyến ở nhiều lĩnh vực hơn nhằm đáp ứng yêu cầu tìm hiểu pháp luật và thủ tục hành chính của người dân. Và từ thành công của mô hình này, Công an tỉnh Thanh Hóa dự kiến sẽ nhân rộng trên địa bàn của tỉnh.
(ANTV) - Xung đột tại Trung Đông đang tiến gần hơn bao giờ hết tới một cuộc chiến tổng lực. Trong khi Iran chính thức bác bỏ đề xuất hòa bình của Mỹ, Tổng thống Donald Trump đã đưa ra một tối hậu thư: Tehran chỉ còn chưa đầy 24 giờ để mở cửa eo biển Hormuz, nếu không muốn đối mặt với sự hủy diệt hoàn toàn.
(ANTV) - Nhà ở xã hội là chính sách an sinh quan trọng, nhằm hỗ trợ người thu nhập thấp có cơ hội an cư, ổn định cuộc sống. Tuy nhiên, thời gian gần đây đã xuất hiện không ít trường hợp lợi dụng chính sách này để trục lợi, làm sai lệch mục tiêu hỗ trợ của Nhà nước. Chỉ trong thời gian ngắn, nhiều vụ việc liên quan đã được các cơ quan chức năng phát hiện và xử lý, qua đó đặt ra yêu cầu cấp thiết phải siết chặt công tác quản lý, bảo đảm công bằng trong tiếp cận chính sách.
(ANTV) - Trong bối cảnh công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông đang được tăng cường, nhiều doanh nghiệp kinh doanh vận tải trên địa bàn TP.HCM đã thể hiện tinh thần trách nhiệm cao khi chấp hành nghiêm các quy định về tải trọng phương tiện. Đặc biệt, hiện nay Công an TP.HCM đang tích cực thực hiện kế hoạch tổng rà soát đối với các phương tiện ô tô tải tự đổ, xe sơ mi rơ moóc tự đổ có tải trọng từ 15 tấn trở lên đã nhận được sự phối hợp tích cực từ phía doanh nghiệp.
(ANTV) - 26 năm kể từ khi Thủ tướng Chính phủ ký quyết định chọn ngày 7/4 là ngày toàn dân hiến máu tình nguyện, phong trào hiến máu tại Việt Nam không còn là một khẩu hiệu xa lạ, mà đã thực sự trở thành một nét đẹp văn hóa, một mệnh lệnh từ trái tim của hàng triệu người dân. Mỗi giọt máu hồng trao đi đã trở thành một nghĩa cử cao đẹp, là nhịp cầu sinh mệnh nối dài hy vọng cho biết bao cuộc đời.
(ANTV) - Chiều 06/4, Bộ Nông nghiệp và Môi trường và Bộ Công an đã ký kết biên bản ghi nhớ và bấm nút kích hoạt kết nối, đồng bộ dữ liệu của Bộ Nông nghiệp và Môi trường với cơ sở dữ liệu tổng hợp Quốc gia. Đồng chí Trần Đức Thắng, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường; Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an đồng chủ trì buổi lễ.
(ANTV) - Hai nữ nhân viên gác chắn đã liên tục cảnh báo khi phát hiện người phụ nữ cố tình vượt rào chắn, tuy nhiên người này bất chấp và còn lao vào hành hung người làm nhiệm vụ. Sự việc xảy ra vào tối 6/4, tại km788+515, phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
(ANTV) - Đây là quyết sách mang tầm chiến lược, thể hiện rõ tính đột phá, đồng thời kế từa phát huy các hành tiệu đã đạt được trong thời gian qua, từ đó tạo nền tảng vững chắc, bảo đảm an ninh và thúc đẩy phát triển quốc gia mạnh mẽ, vững bền.
(ANTV) - Quân đội Hàn Quốc đã khởi động cuộc tập trận phòng thủ thường niên Hwarang kéo dài nhiều tháng, phối hợp với các cơ quan chính phủ, cảnh sát và lực lượng cứu hỏa nhằm tăng cường khả năng phòng thủ tích hợp trên khắp các khu vực.
(ANTV) - Nhân dịp đồng chí Trần Thanh Mẫn, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội khóa XV tiếp tục được Quốc hội tín nhiệm bầu giữ chức Chủ tịch Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam khóa XVI. Lãnh đạo Nghị viện các nước Lào, Trung Quốc, Campuchia đã gửi điện và thư chúc mừng. Chủ tịch Quốc hội nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Say-sổm-phone Phôm-vi-hane; Ủy viên trưởng Ủy ban Thường vụ Đại hội đại biểu nhân dân toàn quốc nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa Triệu Lạc Tế; Chủ tịch Quốc hội Vương quốc Campuchia Khuon Sudary bày tỏ vui mừng khi đồng chí Trần Thanh Mẫn được bầu giữ chức Chủ tịch Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam.
(ANTV) - Chiều ngày 06/4, tại Hà Nội, Trung tướng Đặng Hồng Đức, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an đã chủ trì Hội nghị rà soát tiến độ giải ngân và phân bổ số vốn còn lại thuộc kế hoạch đầu tư năm 2026. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến Công an các địa phương trên cả nước.