Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia cho biết, các hành vi vi phạm về hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên TMĐT có chiều hướng gia tăng, phức tạp. 

Vụ việc khiến dư luận quan tâm là kho hàng đồ sộ của hotgirl Nguyễn Hoàng Mai Ly nhưng khi kiểm tra thì không rõ nguồn gốc xuất xứ. 

Trên nền tảng Facebook, Mailystyle.com có 332.000 lượt thích và 520.000 lượt theo cùng với 12 số điện thoại chốt đơn, tư vấn khách hàng. Đặc biệt, trong phiên livestream ngày 23/12, tài khoản Mailystyle.com đã thực hiện phiên live kéo dài 12 tiếng với 647.000 lượt xem và 4.100 lượt bình luận chốt đơn sản phẩm. Tham dự cùng phiên livestream trên tài khoản Mailystyle.com còn có sự xuất hiện của một số TikToker sở hữu hàng trăm nghìn lượt follower.

Theo Ủy ban Cạnh tranh (Bộ Công Thương), mỗi năm có khoảng 1.500 đơn khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến giao dịch mua bán trên các nền tảng trực tuyến khi mua nhầm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ, và mua bán không có hóa đơn chứng từ. Tuy nhiên, việc xử lý đối với những cá nhân livestream bán hàng giả nhái trên mạng xã hội không đơn giản.

Do đó, Dự thảo Luật Quảng cáo (sửa đổi) được công bố đầu tháng 3-2024 đã bổ sung hàng loạt quy định mới quản lý hoạt động quảng cáo của người nổi tiếng nhằm giải quyết tình trạng người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Việc nghệ sĩ nói riêng và người có sức ảnh hưởng nói chung livestream bán hàng kiếm thêm thu nhập là việc làm chính đáng nhưng cũng cần sự thận trọng và trách nhiệm. Nếu hợp tác với các nhãn hàng bán sản phẩm kém chất lượng, quảng cáo sai sự thật, hoặc rao bán các mặt hàng rẻ tiền, hàng kém chất lượng, thậm chí là hàng nhái sẽ làm ảnh hưởng tới uy tín, danh dự, hình ảnh nghệ sĩ xây dựng bấy lâu nay. 

Mặt khác, bên cạnh cá nhân đứng ra quảng cáo, các nền tảng trung gian như sàn thương mại điện tử và mạng xã hội cũng phải ràng buộc trách nhiệm nếu có phát sinh những bất cập về chất lượng hàng hóa, ảnh hưởng người tiêu dùng và doanh nghiệp kinh doanh chân chính.

Tổng cục Quản lý thị trường cập nhật thêm, Bộ Công Thương sẽ tiếp tục trình Chính phủ sửa đổi bổ sung các quy định pháp lý để kiểm soát chặt chẽ hoạt động TMĐT và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đồng thời khuyến khích TMĐT Việt Nam phát triển theo hướng bền vững. Bộ Công Thương tăng cường phối hợp rà soát, trao đổi và cung cấp thông tin giữa Bộ Công Thương và các Bộ Công an, Bộ Tài chính... về các đối tượng lợi dụng các website và ứng dụng TMĐT để kinh doanh hàng giả, hàng cấm để xử lý.