(ANTV) - Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã phát thông tin cảnh báo một số đối tượng mạo danh nhân viên công ty điện lực, gọi điện lừa đảo khách hàng. Theo đó, trong 02 ngày (16-17/5), Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc có người tự nhận là nhân viên của EVN gọi đến khách hàng với mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện hoặc có hành vi lừa đảo.
Trước mắt có 2 số điện thoại mạo danh đều có đầu số (076) là: 076.5607491 và 0768721825.
Kẻ mạo danh yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin khách hàng và thực hiện hành vi lừa đảo với lý do chính gồm:
- Khách hàng sẽ bị cắt điện trong vòng 02 giờ nữa hoặc 2 giờ nữa hợp đồng điện bị cắt tính từ thời điểm khách hàng nhận được cuộc gọi.
- Hoặc báo khách hàng đang vi phạm ở một hợp đồng khác (mà khách hàng không trực tiếp thực hiện).
Tổng công ty Điện lực miền Bắc đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, khuyến nghị khách hàng khi nhận được các cuộc gọi số lạ, không hiển thị số điện thoại… yêu cầu khách hàng nộp tiền điện hoặc các khoản phí liên quan đến dịch vụ điện, hoặc thông tin bị cắt điện không rõ nguyên nhân, đề nghị khách hàng liên hệ ngay đến Tổng đài CSKH Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 (trực 24/7) để được hỗ trợ.
Hà Nội khuyến cáo sử dụng điện tiết kiệm mùa nắng nóng
Trong thời gian tới, dự báo nắng nóng gay gắt còn tiếp diễn, để đảm bảo việc cung cấp điện an toàn, liên tục, EVN khuyến nghị khách hàng sử dụng điện tiết kiệm. Theo EVN, nhu cầu sử dụng điện đang tăng cao và có thể kéo dài sang tháng 6, 7. Trong khi đó, hiện tượng El Nino được dự đoán sẽ gây thiếu nước, tác động đến cung cấp điện.
EVN cũng khuyến cáo người dân tiết kiệm điện đặc biệt là vào các giờ cao điểm trưa và tối (từ 11h00 đến 15h30 và từ 20h00 đến 23h30), đồng thời chú ý sử dụng hợp lý điều hoà nhiệt độ (đặt ở mức 26-27 độ trở lên, sử dụng kết hợp với quạt) và không nên sử dụng đồng thời nhiều thiết bị điện có công suất lớn.
Không sử dụng nhiều đồ dùng điện cùng một lúc để tránh quá tải lưới điện đồng thời đề phòng các nguy cơ gây cháy nổ lưới điện, trạm điện và khu dân cư.
