(ANTV) - Mới đây, Bộ Công an đã chính thức cho ra mắt Hệ thống tổng đài 1900 0368 tiếp nhận phản ảnh, giải đáp thắc mắc của người dân về căn cước công dân. Và sau hơn 1 tuần đi vào hoạt động, mỗi ngày Tổng đài đã tiếp nhận hàng nghìn cuộc gọi đến. Điều này cũng đã phần nào cho thấy sự quan tâm lớn của người dân đến căn cước công dân.
Hệ thống tổng đài được đặt tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội. Đây cũng là trung tâm đang thực hiện việc vận hành hệ thống sản xuất cấp và quản lý CCCD.
Theo thống kê trong ngày đầu hệ thống hoạt động đã có trên 9000 cuộc gọi và cho đến nay, trung bình có trên 20.000 cuộc gọi đến, có thời điểm tổng đài tiếp nhận trên 30.000 cuộc gọi mỗi ngày. Nhiều nội dung đã được người dân phản ánh lên tổng đài.
Hệ thống bố trí 20 tổng đài viên trực liên tục từ 7h30 - 20h tất cả các ngày trong tuần. CBCS Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư cũng được bố trí nhằm hỗ trợ cho công tác tra cứu, quản lý dữ liệu CCCD, đảm bảo tính bảo mật thông tin công dân.
Tất cả các tổng đài viên đều đã được hướng dẫn kỹ năng, tình huống. Điều này cũng nhằm đảm bảo sự thân thiện, gần gũi và giải đáp được phần nào những câu hỏi thắc mắc của người dân.
Trước đó, Trung tâm dữ liệu quốc gia quốc gia về dân cư đã công khai trang fanpage tiếp nhận những câu hỏi của người dân về CCCD. Và cùng với 1900.0368 - tổng đài duy nhất hỗ trợ và là kênh tương tác chính thống giữa người dân và công an liên quan đến thẻ căn cước.
Thống kê hiện đã có trên 57 triệu thẻ CCCD gắn chip đã được in thành công. Và trên 62 triệu hồ sơ CCCD đã được thu nhận. Thời gian tới, Bộ Công an sẽ tăng cường các biện pháp đẩy nhanh tiến độ in, trả thẻ CCCD cho công dân. Đồng thời tới đây, sẽ đưa vào hoạt động đường dây nóng của công an cơ sở trên toàn quốc nhằm tiếp nhận giải đáp thông tin về thủ tục hành chính công dân được nhanh chóng và kịp thời.
(ANTV) - Thời gian gần đây, câu chuyện quy hoạch và phát triển Thủ đô Hà Nội đang nhận được nhiều sự quan tâm, nhất là khi thành phố đứng trước những yêu cầu mới trong giai đoạn phát triển dài hạn. Trong bối cảnh đó quy hoạch Hà Nội tầm nhìn 100 năm không chỉ là câu chuyện mở rộng không gian hay tăng trưởng đô thị, mà đặt ra yêu cầu hoàn toàn khác về chất lượng phát triển.
(ANTV) - Hiệp hội Kinh doanh vàng Việt Nam (VGTA) vừa đề xuất Chính phủ ban hành quy định, cho phép doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh vàng trang sức được trực tiếp vay vàng trong dân.
(ANTV) - 7 năm tù là mức án mà Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội tuyên phạt bị cáo Phạm Quang Thiện, cựu Phó Chủ tịch UBND phường Phú Lãm, quận Hà Đông (cũ) về tội tổ chức sử dụng trái phép chất ma túy. Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội vừa mở phiên tòa sơ thẩm xét xử bị cáo Phạm Quang Thiện cùng 31 đồng phạm khác về các tội danh liên quan đến ma túy.
(ANTV) - Một vụ tai nạn giao thông hy hữu nhưng để lại hậu quả đau lòng vừa xảy ra tại tỉnh Vĩnh Long, là hồi chuông cảnh báo về việc quản lý trẻ nhỏ chơi đùa sát các trục đường giao thông.
(ANTV) - Bộ Công an đang lấy ý kiến dự thảo hồ sơ chính sách dự án Bộ luật Hình sự (sửa đổi) trước khi trình Quốc hội cho ý kiến tại kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XVI.
(ANTV) - Những trang phục mang dấu ấn của Nữ hoàng Elizabeth II được trưng bày tại Cung điện Buckingham, mở đầu chuỗi hoạt động kỷ niệm 100 năm ngày sinh vị quân vương trị vì lâu nhất lịch sử Anh.
(ANTV) - Trong nhiều thập kỷ, ngành công nghiệp đồ uống tại Mỹ, đặc biệt là rượu whiskey, thường gắn liền với hình ảnh nam giới. Nhưng ngày nay, một thế hệ phụ nữ mới đang từng bước thay đổi định kiến đó, khẳng định vai trò của mình từ phòng thí nghiệm đến dây chuyền sản xuất và cả thị trường tiêu dùng.
(ANTV) - Tốc độ vốn là thước đo của sự phát triển, nhưng trên những cung đường đèo dốc đặc thù của Sơn La, đó lại là ranh giới mong manh giữa bình an và hiểm họa. Thực tế cho thấy, chỉ một chút chủ quan, một cú nhấn ga quá đà khi lên xuống đèo cũng có thể dẫn đến những hậu quả đau lòng. Để đảm bảo an toàn cho kỳ nghỉ lễ dài ngày như Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5 sắp tới, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Sơn La đã triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ, tăng cường xử lý các vi phạm là lỗi trực tiếp dẫn đến tai nạn giao thông, nhất là vi phạm tốc độ.
(ANTV) - Dù thời điểm hiện nay mới chớm vào đầu hè nhưng số vụ tai nạn đuối nước đã có những diễn biến phức tạp tại nhiều địa phương. Như tại Thanh Hóa, dù mới đầu mùa hè, toàn tỉnh đã xảy ra 8 vụ đuối nước, khiến 9 trẻ em tử vong; tại Đắc Lắc chỉ trong vòng vài ngày đã liên tiếp xảy ra 3 vụ đuối nước, khiến 5 trẻ em tử vong.
(ANTV) - Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hồ Chí Minh đã khởi tố, bắt tạm giam Hoàng Đức Huy, SN 2001, để điều tra về hành vi cho vay lãi nặng trong giao dịch dân sự, thu lợi bất chính hơn 400 triệu đồng.
