(ANTV) - Mới đây, Bộ Công an đã chính thức cho ra mắt Hệ thống tổng đài 1900 0368 tiếp nhận phản ảnh, giải đáp thắc mắc của người dân về căn cước công dân. Và sau hơn 1 tuần đi vào hoạt động, mỗi ngày Tổng đài đã tiếp nhận hàng nghìn cuộc gọi đến. Điều này cũng đã phần nào cho thấy sự quan tâm lớn của người dân đến căn cước công dân.
Hệ thống tổng đài được đặt tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội. Đây cũng là trung tâm đang thực hiện việc vận hành hệ thống sản xuất cấp và quản lý CCCD.
Theo thống kê trong ngày đầu hệ thống hoạt động đã có trên 9000 cuộc gọi và cho đến nay, trung bình có trên 20.000 cuộc gọi đến, có thời điểm tổng đài tiếp nhận trên 30.000 cuộc gọi mỗi ngày. Nhiều nội dung đã được người dân phản ánh lên tổng đài.
Hệ thống bố trí 20 tổng đài viên trực liên tục từ 7h30 - 20h tất cả các ngày trong tuần. CBCS Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư cũng được bố trí nhằm hỗ trợ cho công tác tra cứu, quản lý dữ liệu CCCD, đảm bảo tính bảo mật thông tin công dân.
Tất cả các tổng đài viên đều đã được hướng dẫn kỹ năng, tình huống. Điều này cũng nhằm đảm bảo sự thân thiện, gần gũi và giải đáp được phần nào những câu hỏi thắc mắc của người dân.
Trước đó, Trung tâm dữ liệu quốc gia quốc gia về dân cư đã công khai trang fanpage tiếp nhận những câu hỏi của người dân về CCCD. Và cùng với 1900.0368 - tổng đài duy nhất hỗ trợ và là kênh tương tác chính thống giữa người dân và công an liên quan đến thẻ căn cước.
Thống kê hiện đã có trên 57 triệu thẻ CCCD gắn chip đã được in thành công. Và trên 62 triệu hồ sơ CCCD đã được thu nhận. Thời gian tới, Bộ Công an sẽ tăng cường các biện pháp đẩy nhanh tiến độ in, trả thẻ CCCD cho công dân. Đồng thời tới đây, sẽ đưa vào hoạt động đường dây nóng của công an cơ sở trên toàn quốc nhằm tiếp nhận giải đáp thông tin về thủ tục hành chính công dân được nhanh chóng và kịp thời.
(ANTV) - Hôm nay 21/4 là Ngày Sách và Văn hóa đọc Việt Nam. Đây không chỉ là dịp để khơi dậy tình yêu sách, mà còn tô đậm vai trò của tri thức trong việc hình thành nhân cách và phát triển xã hội.
(ANTV) - Tai nạn giao thông hiện nay vẫn là vấn đề nhức nhối của toàn xã hội, trong đó lứa tuổi thanh thiếu niên, học sinh chiếm tỷ lệ không nhỏ. Đây là những con số đáng báo động, đặt ra yêu cầu cấp thiết trong công tác quản lý, giáo dục và trang bị kiến thức, kỹ năng tham gia giao thông an toàn cho học sinh.
(ANTV) - Trong bối cảnh sửa đổi Luật Thủ đô và xây dựng quy hoạch Hà Nội tầm nhìn 100 năm, yêu cầu đặt ra không chỉ là mở rộng không gian hay gia tăng quy mô dân số, mà là bài toán quản trị một siêu đô thị theo hướng bền vững và an toàn.
(ANTV) - Chính quyền địa phương xác nhận ít nhất 2 người đã thiệt mạng và một số người khác bị thương khi xảy ra cuộc ẩu đả giữa những người trẻ tuổi leo thang thành vụ xả súng tại Công viên Leinbach ở bang North Carolina của Mỹ trong ngày 20/4.
(ANTV) - Chính quyền Mỹ vừa phát đi tín hiệu sẵn sàng cho một vòng đàm phán hòa bình mới với Iran tại Pakistan, trong một nỗ lực ngoại giao được coi là “phút chót” nhằm cứu vãn lệnh ngừng bắn sắp hết hiệu lực. Tuy nhiên, những tuyên bố cứng rắn từ cả hai phía đang khiến hy vọng về một thỏa thuận bền vững trở nên mong manh hơn bao giờ hết.
(ANTV) - Cuối tuần qua, bản Triệu Hưng thuộc tỉnh Quý Châu, Trung Quốc đã tưng bừng đón lễ hội Cốc Vũ, – một nét đẹp văn hóa nông nghiệp độc đáo của đồng bào dân tộc nơi đây.
(ANTV) - Tòa án Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) tuyên án 9 bị cáo trong vụ vận chuyển, mua bán hơn 143kg ma túy xuyên quốc gia, trong đó 2 đối tượng lĩnh án tử hình. Tại Sơn La, lực lượng chức năng bắt Giàng A PoLo, thu giữ gần 1kg ma túy và hơn 1.200 viên ma túy tổng hợp. Khởi tố Hồ Văn Kha vì đổ thải trái phép hơn 500 tấn chất thải gây ô nhiễm môi trường...là những tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua.
(ANTV) - Hơn 500kg thịt lợn có dấu hiệu nhiễm bệnh chuẩn bị tuồn ra thị trường tiêu thụ vừa bị Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Đồng Nai phối hợp với Công an phường Long Bình phát hiện tại một cơ sở giết mổ heo trái phép. Chủ cơ sở khai nhận số lợn sống được mua tại chợ Tân Hiệp (Đồng Nai) với mục đích giết mổ, phân phối ra thị trường để kiếm lời.
(ANTV) - Câu chuyện về cấp ủy, tổ chức Đảng phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu ở Lào Cai, Bắc Ninh là những ví dụ cụ thể, sinh động cho tinh thần vì Nhân dân phục vụ. Phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu gắn với phong trào “Ba nhất” trong Công an nhân dân không chỉ giúp xây dựng lực lượng Công an nhân dân ngày càng trong sạch, vững mạnh, mà quan trọng hơn là tạo ra động lực để mỗi cán bộ, chiến sĩ và toàn lực lượng thực hiện thắng lợi mọi nhiệm vụ, xứng đáng với niềm tin yêu của Đảng, Nhà nước và Nhân dân đã trao chọn.
(ANTV) - Nhu cầu làm đẹp gia tăng nhanh chóng đang kéo theo sự bùng phát của các cơ sở thẩm mỹ hoạt động thiếu kiểm soát. Đáng lo ngại, nhiều nơi ngang nhiên vượt quá phạm vi được cấp phép, bất chấp quy định pháp luật, tiềm ẩn nguy cơ trực tiếp đe dọa sức khỏe, thậm chí đe dọa cả tính mạng khách hàng. Thực tế này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng “làm đẹp chui”, “làm liều” vì lợi nhuận.
