Ngay từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục cấp, đổi GPLX. Anh Mai Quốc Thắng, phường Trường Thi, thành phố Thanh Hóa, có mặt tại điểm cấp đổi giấy phép lái xe từ sớm. Trên tay cầm theo bộ hồ sơ, anh Thắng cho biết: dù đã từng làm thủ tục đổi giấy phép lái xe nhiều năm trước, nhưng lần này anh quan tâm hơn vì việc cấp, đổi GPLX đã được chuyển sang Bộ Công an quản lý. Thủ tục được thực hiện theo hướng số hóa, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nên anh không phải mang nhiều giấy tờ như trước.

“Ngày hôm nay đến đây, tôi thấy cách làm việc của các đồng chí rất nhanh chóng, kịp thời, không phải chờ đợi lâu. Khi tôi hỏi về điều kiện, thủ tục để cấp đổi giấy phép lái xe thì các anh hướng dẫn rõ ràng, tận tình. Tôi cảm thấy rất hài lòng với việc chuyển đổi công tác này sang Bộ Công an.” - Anh Thắng chia sẻ.

Anh Ngô Đức Long, thành phố Thanh Hóa, đến làm thủ tục đổi giấy phép lái xe do bằng cũ đã hết hạn. Là người thường xuyên lái xe đi làm, anh Long cho biết anh thấy yên tâm hơn khi đến làm việc tại điểm cấp đổi GPLX do Bộ Công an quản lý.

“Hôm nay bằng lái xe của tôi đến hạn nên tôi đến xin cấp lại. Khi tôi lên thì được hướng dẫn rất chu đáo, vào lấy số, sau đó chờ đến lượt thì lên làm thủ tục, chụp ảnh và khai hồ sơ. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 10 phút là xong. Khi tôi bước vào phòng thì đã có các anh, chị Công an tiếp nhận ngay từ cửa, hỏi tôi đến làm gì, rồi hướng dẫn vào từng khu vực để làm thủ tục, lấy số thứ tự, rồi vào chờ đến lượt khai hồ sơ, khai thông tin.”

Trung tá Nguyễn Thị Hải, Đội phó Đội Sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết: trung bình mỗi ngày, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Thanh Hóa, lực lượng CSGT đã tiếp nhận, giải quyết 200-300 trường hợp. Để tránh gián đoạn, cán bộ, chiến sĩ phải làm việc tăng ca, xuyên trưa, ngoài giờ hành chính và cả thứ bảy. Trung tá Nguyễn Thị Hải cho biết:

“Đơn vị cử một tổ công tác gồm ba đồng chí đến khu vực hành chính công để tiếp nhận hồ sơ, cấp đổi giấy phép lái xe hằng ngày. Chúng tôi có mặt từ 7h kém 10 để chuẩn bị máy móc và các điều kiện cần thiết phục vụ công dân. Trong quá trình thực hiện từ ngày 1/3 đến nay, hệ thống máy móc và đường truyền cơ bản ổn định. Cán bộ cũng đã tiếp cận nhanh với công việc và phục vụ người dân, đáp ứng được nhu cầu của công dân.”

Thượng tá Lê Quang Hiền, Phó Trưởng phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết: Thực hiện chủ trương của Bộ Công an về việc tiếp nhận một số lĩnh vực quản lý mới, trong đó có công tác sát hạch, cấp và đổi giấy phép lái xe từ Sở Giao thông Vận tải, đơn vị đã chủ động chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi chính thức triển khai. Ngay từ đầu, Phòng CSGT đã chỉ đạo Đội sát hạch cử cán bộ sang Sở Giao thông Vận tải để trực tiếp tham gia tập huấn, học việc, nắm bắt quy trình chuyên môn và làm quen với phần mềm quản lý. Đồng thời, phối hợp với Sở Giao thông Vận tải để tiếp nhận đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị, đảm bảo việc chuyển giao được thực hiện liền mạch, không gây gián đoạn trong phục vụ người dân.

“Từ ngày 1/3/2025 đến nay, Phòng CSGT Công an tỉnh Thanh Hóa đã tiếp nhận và xử lý 1.856 hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe. Trong đó, có 1.077 hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp tại bộ phận một cửa và 779 hồ sơ thực hiện qua ứng dụng VNeID mức độ 4.”

Hiện nay, hồ sơ cấp đổi GPLX được tiếp nhận tại Trung tâm hành chính công tỉnh Thanh Hóa và hệ thống VNeID. Việc tiếp nhận qua cả hai kênh này dễ dẫn đến tình trạng quá tải, gây khó khăn cho người dân ở xa có nhu cầu cấp đổi GPLX. Theo Thượng tá Lê Quang Hiền, trong thời gian tới, đơn vị sẽ tham mưu Giám đốc Công an tỉnh triển khai tiếp nhận hồ sơ tại 9 điểm cấp xã, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình cấp đổi GPLX. Thượng tá Lê Quang Hiền cho biết:

“Mục tiêu đặt ra là từ nay đến hết tháng 3, Công an tỉnh Thanh Hóa sẽ tổ chức tiếp nhận việc cấp, đổi giấy phép lái xe tại 10 điểm trên địa bàn toàn tỉnh.”

Thượng tá Lê Quang Hiền cũng khuyến cáo người dân: Cơ quan công an không cấp đổi Giấy phép lái xe bằng hình thức gọi điện thoại. Vì thế, các cuộc điện thoại có nội dung yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân làm thủ tục cấp đổi Giấy phép lái xe là thủ đoạn mới của tội phạm lừa đảo trên không gian mạng, người dân cần cảnh giác, không làm theo các yêu cầu mà đối tượng nêu ra.