Hơn 7h sáng ông Lưu Hồng Đĩnh cũng như nhiều người dân khác có mặt tại bộ phận một cửa của phường Tương Mai để giải quyết một số thủ tục hành chính. Bất ngờ là cảm nhận đầu tiên của ông bởi hôm nay là thứ 7, thế nhưng vẫn rất đông cán bộ có mặt, giấy tờ vẫn được tiếp nhận như một ngày làm việc bình thường.

Còn đối với những cán bộ như chị Loan đây là khoảng thời gian đặt biệt nhất. Nhiều công tác, từng trải qua nhiều vị trí từ quận về phường, chị Loan đã không ít lần phải trực cuối tuần, xử lý công việc đột xuất, nhưng đây là lần đầu tiên chị phải làm việc liên tục cả thứ Bảy, Chủ nhật, thậm chí có hôm kết thúc ngày làm việc là gần 10 giờ đêm.

Sau sáp nhập, Hà Nội hiện còn 126 đơn vị hành chính cấp phường, xã. Việc cắt giảm số lượng đơn vị hành chính không đi kèm tăng biên chế tương ứng, dẫn đến mỗi phường, xã đảm nhận diện tích và dân số lớn hơn, hồ sơ thủ tục cũng nhiều hơn, đặc biệt là các thủ tục dân sinh như đất đai, chính sách, cư trú, y tế, giáo dục. Để đảm bảo phục vụ người dân, nhiều cán bộ phải làm việc ngày cuối tuần.

Và rồi mỗi thứ Bảy, Chủ nhật lại lặng lẽ trôi qua. Những bộ hồ sơ được hoàn thiện. Những nguyện vọng của người dân được tiếp nhận, giải quyết kịp thời đó không chỉ là công việc, mà còn là trách nhiệm. Với những cán bộ phường như chị Loan, thời gian này đang có không ít áp lực, vất vả nhưng đổi lại, là sự thông suốt trong phục vụ dân sinh, là niềm tin của người dân vào chính quyền cơ sở.