Thứ Năm, 02/07/2026 11:47 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

Bảo vệ người tiêu dùng trên không gian mạng

(ANTV) - Những năm gần đây, hoạt động kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử đã có những bước phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, việc các quy định pháp lý chưa theo kịp thực tế đã tạo ra nhiều hệ lụy, ảnh hưởng đến niềm tin và quyền lợi người tiêu dùng.

Thời gian qua,  các khiếu nại của người tiêu dùng trong lĩnh vực thương mại điện tử đang gia tăng liên tục. Một số hành vi bị phản ánh, khiếu nại thường xuyên vẫn là chất lượng kém so với quảng cáo, không tin tưởng đơn vị bán hàng hay khó kiểm định chất lượng hàng hóa, hay hàng giả hàng nhái. 

Theo các chuyên gia, để xảy ra tình trạng vi phạm quyền lợi người tiêu dùng trên không gian mạng nhưng chưa được giải quyết triệt để là do pháp luật hiện hành chưa có quy định rõ ràng, chặt chẽ, chưa theo kịp với sự phát triển của thương mại điện tử.

Mặc dù cơ quan chức năng đang tăng cường pháp lý trong quá trình bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tuy nhiên, để hạn chế thấp nhất các rủi ro, nhất là khi mua hàng trên không gian mạng, người tiêu dùng phải tìm mua hàng hóa ở các cửa hàng có địa chỉ uy tín.

Bên cạnh đó, khi mua hàng cũng cần đến các đại lý phân phối hàng chính hãng, phải có hóa đơn và giữ lại hóa đơn để phòng những sự cố đáng tiếc xảy ra.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Cập nhật diễn biến cứu nạn cứu hộ của đoàn Việt Nam tại Venezuela

Cập nhật diễn biến cứu nạn cứu hộ của đoàn Việt Nam tại Venezuela

Thế giới 02/07/2026

(ANTV) - Tiếp tục cập nhật thông tin về Đoàn cứu nạn cứu hộ Việt Nam tại Venezuela, ngày 01/7 tức là ngày thứ 2 Đoàn cứu nạn cứu hộ Việt Nam triển khai tìm kiếm nạn nhân tại hiện trường, khu vực tìm kiếm hôm nay tiếp tục là nơi bị thiệt hại nặng nề nhất Phường Playa Grande, Quận Catia la Mar, bang La Guaira.

Tinh gọn quy trình, siết chặt an toàn PCCC

Tinh gọn quy trình, siết chặt an toàn PCCC

Xã hội 02/07/2026

(ANTV) - Ngày 01/7 đánh dấu cột mốc quan trọng khi hàng loạt chính sách mới chính thức có hiệu lực. Trong đó, bước chuyển mình mạnh mẽ nhất phải kể đến các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Bộ Công an. Đặc biệt, trong lĩnh vực Phòng cháy chữa cháy, Bộ Công an đã chủ động rà soát, cắt giảm và đơn giản hóa nhiều quy trình cốt lõi.

Xem thêm