Thứ Ba, 13/01/2026 12:26 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

TP. HCM ứng dụng ChatGPT trong các dịch vụ công trực tuyến

(ANTV) - Với mong muốn nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, TP. HCM đang nghiên cứu các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo ChatGPT trong các dịch vụ công trực tuyến. Được kỳ vọng là công cụ đắc lực hỗ trợ quản lý nhà nước, xong cũng có không ít thách thức, nhất là các giải pháp về bảo mật, an toàn thông tin, quản lý dữ liệu của các cơ quan, tổ chức khi sử dụng ChatGPT.

Tại tọa đàm “Ứng dụng ChatGPT trong quản lý Nhà nước, các hoạt động phục vụ người dân và doanh nghiệp: Cơ hội và Thách thức” do Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Khoa học và Công nghệ, Đại học Quốc gia TP.HCM và Thành Đoàn TP. HCM tổ chức. Đồng chí Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TP. HCM đã giao các sở, ngành nghiên cứu để khai thác công cụ ChatGPT sớm và hiệu quả, trước mắt là ở lĩnh vực hành chính công.

Ông Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TP. HCM cho biết, không chỉ với ChatGPT mà nói chung với tất cả những cái cơ hội mới chúng ta cần phải nhanh nhẹn nắm bắt nhưng mà phải sáng suốt, tỉnh táo, không có chạy theo một cách mù quáng, nhưng mà đừng có tư tưởng là thấy mới thì là mình phản ứng nó. Mình phản ứng tiêu cực, không tiếp nhận nó. Bởi vì thời đại ngày nay là thời đại của những thay đổi thời đại, của những sáng tạo chúng ta mà chậm chúng ta không chấp nhận sự thay đổi, chắc chắn chúng ta sẽ bị lạc hậu, bị tụt hậu và như vậy thì Thành phố sẽ mất đi những cái cơ hội để phát triển và sứ mệnh của TP. HCM là phải là một đơn vị, một địa phương phải giữ được vai trò là đầu tàu, đặc biệt là trong những sáng tạo, đổi mới để mà có thể phục vụ cho người dân, để tạo cái môi trường sống tốt hơn.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông TP. HCM, qua khảo sát 1.000 doanh nghiệp, có khoảng 48% số công ty đã ứng dụng ChatGPT vào công việc và đang dần thay thế nhân sự ở một số vị trí nhất định. Tuy nhiên, ChatGPT cũng đặt ra những thách thức tiềm ẩn trong quản lý Nhà nước, về tính minh bạch, chính xác, an toàn thông tin, các tranh chấp, xung đột có liên quan.

Theo đó, thành phố đặt hàng các giải pháp ứng dụng ChatGPT trong các dịch vụ công trực tuyến, trả lời tiến độ thực hiện cho người dân; Ứng dụng ChatGPT vào tổng đài 1022 nhằm ghi nhận ý kiến và trả lời kiến nghị. Các ứng dụng ChatGPT trong hỗ trợ lãnh đạo bằng các giải pháp nghiên cứu xây dựng hệ thống trợ lý ảo, đăng ký và kiểm tra lịch làm việc, tóm tắt hồ sơ tài liệu...

Đối với lĩnh vực giáo dục, TP. HCM đặt hàng ứng dụng ChatGPT làm trợ lý ảo học tập phục vụ cho giảng viên, giáo viên, học sinh. Đồng thời, nghiên cứu cơ chế bảo mật, quản lý dữ liệu trong việc sử dụng ứng dụng ChatGPT.

ChatGPT, ra mắt từ 30/11/2022, được đánh giá là AI thông minh nhất khi có thể thực hiện đa dạng nhiệm vụ như tra cứu, viết văn, lập trình... chỉ bằng một đoạn mô tả hoặc câu lệnh ngắn. Khả năng tiếp nối câu chuyện trong đoạn hội thoại và giao diện dễ dùng với đa số người dùng phổ thông.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Đại hội XIV: Từ thực tiễn lịch sử đến tầm nhìn tương lai

Đại hội XIV: Từ thực tiễn lịch sử đến tầm nhìn tương lai

Chính trị 13/01/2026

(ANTV) - 40 năm kể từ Đại hội Đảng lần thứ VI, dấu mốc khởi xướng công cuộc Đổi mới, đất nước đã đạt những thành tựu có ý nghĩa lịch sử được hun đúc bằng trí tuệ, bản lĩnh và ý chí của toàn Đảng, toàn dân. Qua từng kỳ Đại hội Đảng, đường lối đổi mới ngày càng được hoàn thiện, đưa đất nước vươn lên mạnh mẽ trên tất cả các lĩnh vực.

Quảng Trị: Nâng tầm mô hình Công an hai cấp

Quảng Trị: Nâng tầm mô hình Công an hai cấp

Chính trị 13/01/2026

(ANTV) - Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được triển khai không chỉ là sự thay đổi về cơ cấu tổ chức mà còn là bước đột phá về thể chế, tạo nền tảng để hiện đại hóa quản trị, cải cách hành chính và chuyển đổi số toàn diện.

Khuyến khích thu hút các dự án đầu tư công nghệ bền vững

Khuyến khích thu hút các dự án đầu tư công nghệ bền vững

Kinh tế 13/01/2026

(ANTV) - Trước làn sóng Cách mạng công nghiệp 4.0 và yêu cầu tăng trưởng xanh, Việt Nam đang ưu tiên thu hút các dự án đầu tư công nghệ bền vững, giảm phát thải. Doanh nghiệp cũng nhanh chóng bắt nhịp với định hướng này, tiên phong thực thi các giải pháp phát triển xanh và số.

Xem thêm