Thứ Năm, 26/12/2024 20:02 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Cảnh báo kẻ gian giả danh nhân viên điện lực lừa đảo

(ANTV) - Tổng công ty Điện lực TP HCM cho biết, thời gian gần đây có nhiều kẻ gian giả danh cơ quan điện lực tại thành phố gọi cho khách hàng sử dụng điện với mục đích lừa đảo.

EVN nhận được phản ánh về việc tự xưng nhân viên điện lực gọi điện thông báo được hoàn trả tiền điện và yêu cầu kết bạn qua zalo để được hỗ trợ; hoặc giả danh nhân viên điện lực đề nghị kết bạn qua Zalo để hướng dẫn cài đặt App; hoặc giả danh nhân viên ngành điện lập các trang Web kêu gọi góp vốn cho các dự án năng lượng.

Có không ít các cuộc gọi cho khách hàng ở TP HCM nhưng thông báo nợ tiền điện ở các tỉnh thành khác. Có trường hợp còn giả danh số điện thoại của tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành điện để trả lời khách hàng và thu cước điện thoại 8.000đ/phút. Đây đều là các hình thức giả mạo nhân viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam, EVN với mục đích lừa đảo khách hàng sử dụng điện để chiếm đoạt tài sản.

Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVN TPHCM ghi nhận có 23 trường hợp khách hàng phản ánh có các số điện thoại gọi yêu cầu khách hàng tải app, kết bạn zalo, nhận link để được hoàn/giảm 20% tiền điện.

Khách hàng nghi ngờ lừa đảo do khách hàng đã được nhận thông tin tiền điện qua App EVNHCMC. Tuy nhiên, hiện chưa có trường hợp bị mất tiền cho các đối tượng lừa đảo này. Ông Kiên cũng cho biết thêm, gần đây EVN TP HCM có yêu cầu khách hàng cập nhật lại hồ sơ mua bán điện nhằm để bảo vệ chính khách hảnh.

Công tác cập nhật, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện theo đúng tình hình sử dụng điện thực tế là hoạt động thường xuyên của ngành điện nhằm đảm bảo tính pháp lý hợp đồng mua bán điện và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng sử dụng điện. Do đó, việc nhân viên điện lực liên hệ để xác thực các thông tin cá nhân của chủ thể hợp đồng mua bán điện (Họ và tên, địa chỉ, căn cước công dân,…) là công tác thường xuyên của ngành điện.

Đối với tiền điện hàng tháng được ngành điện thu đúng và đủ theo hóa đơn tiền điện đã phát hành. Hiện nay, ngành điện không có chủ trương giảm tiền điện, cũng như không đề nghị cung cấp tài khoản và OTP để hoàn trả tiền điện.

Để khách hàng dễ phân biệt và cảnh giác với các cuộc gọi giả danh nhân viên EVN TP HCM để lừa đảo hoặc khai thác thông tin cá nhân, đơn vị đã phối hợp với các nhà mạng Viettel và Mobifone đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi (Voice Brandname) khi liên lạc với khách hàng. Tên định danh hiển thị trên điện thoại di động của khách hàng là “EVNHCMC” sẽ giúp cho khách hàng biết là đang giao dịch với nhân viên của EVN TP HCM. Đối với các nhà mạng khác sẽ hiện thị số điện thoại 028 22201155.

Để không bị rủi ro đối với các cuộc gọi mạo danh ngành điện, EVNHCMC khuyến nghị khách hàng thanh toán tiền điện đúng hạn qua các kênh thanh toán điện tử tin cậy, an toàn như: ứng dụng EVNHCMC, ví điện tử (Payoo, Airpay, ZaloPay, MoMo, ViettelPay, VNpay, VNPTPay, ViMo,…), Internet/SMS/Mobile Banking, website/ứng dụng của các ngân hàng (đặc biệt qua hình thức trích nợ tự động của ngân hàng).

Ngoài ra, khách hàng có thể thanh toán tiền điện trực tiếp tại các điểm giao dịch ngân hàng, các điểm thu cửa hàng tiện lợi 24/7, siêu thị điện máy, siêu thị Coopmart…

Trong trường hợp gặp các cuộc gọi nghi ngờ giả danh điện lực, EVNHCMC khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân. Đồng thời, khách hàng cần thông báo ngay cho EVNHCMC qua Tổng đài 1900.545454 hoặc cơ quan công an các địa phương.

Thông tin về các bệnh nhân vụ cháy nhà 4 tầng tại TP HCM 

Bệnh viện Thống Nhất đã thông tin về tình trạng sức khỏe của 13 bệnh nhân liên quan tới vụ cháy nhà tại đường Xuân Hồng, phường 12, quận Tân Bình.

Theo đó, tất cả các bệnh nhân đều có tiến triển tốt, 3 bệnh nhân ở Khoa Hồi sức tích cực chống độc đã rút được nội khí quản; 1 bệnh nhân đã xuất viện chiều 20/12. Dự kiến trong ngày 23/12 sẽ có thêm 4 bệnh nhân xuất viện.

Trước đó, ngày 20/12, sau khi xảy ra vụ cháy, Bệnh viện Thống Nhất đã tiếp nhận điều trị 13 nạn nhân ở các độ tuổi từ 18 đến 31, gồm 6 nam và 7 nữ. Các bệnh nhân nhập viện trong tình trạng bị suy hô hấp do ngạt khí CO, bỏng đường hô hấp và chấn thương ở các mức độ khác nhau.

Có 3 bệnh nhân điều trị tại Khoa Hồi sức tích cực chống độc phải hỗ trợ hô hấp bằng máy thở, 5 bệnh nhân điều trị tại khoa Nội Hô hấp, 1 bệnh nhân ở Khoa Nội Tim mạch, 1 bệnh nhân ở Khoa Nội Cơ xương khớp, 1 bệnh nhân ở Khoa Ngoại Chấn thương chỉnh hình, 2 bệnh nhân ở Khoa Ngoại Tiêu hóa.

Sáng 20/12, căn nhà 4 tầng trên đường Xuân Hồng, Phường 12, quận Tân Bình đã xảy ra hỏa hoạn. Vụ cháy làm 2 người tử vong, 13 người bị thương phải nhập viện, làm cháy diện tích khoảng 15m²/280m², 8 xe máy bị cháy rụi và một số vật dụng khác bị cháy, hư hỏng. Nguyên nhân cháy được xác định là do xe điện dưới tầng trệt bốc cháy rồi lan rộng.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

 Festival Hoa Mê Linh năm 2024 - Lễ hội hoa lớn nhất miền Bắc

Festival Hoa Mê Linh năm 2024 - Lễ hội hoa lớn nhất miền Bắc

Văn hóa 26/12/2024

(ANTV) - Bắt đầu từ ngày 26 đến 29, tại Huyện Mê Linh - thủ phủ trồng hoa lớn nhất của thủ đô Hà Nội - sẽ diễn ra lễ hội Hoa được xem là lớn nhất miền Bắc. Sau lần thứ 1 diễn ra thành công, Festival Hoa Mê Linh lần thứ hai tiếp tục diễn ra với chủ đề "Mê Linh rực rỡ sắc Hoa".

Giám sát chặt chẽ hoạt động vận tải hành khách dịp tết

Giám sát chặt chẽ hoạt động vận tải hành khách dịp tết

Kinh tế 26/12/2024

(ANTV) - Hiện đang bước vào cao điểm Tết Nguyên Đán Ất Tỵ 2025, là thời điểm nhu cầu đi lại tăng cao nhất năm, với hàng triệu người dân trên khắp cả nước trở về quê hương sum vầy bên gia đình. Dự báo số lượng hành khách đi lại dịp Tết năm nay sẽ tăng 20% so với cùng kỳ năm trước, nên ngay từ sớm, các bến xe lớn tại TP. HCM đã đưa ra kế hoạch tăng cường xe phục vụ hành khách đảm bảo người dân đi lại thuận tiện, an toàn.

Dè dặt đầu tư vụ hoa Tết

Dè dặt đầu tư vụ hoa Tết

Kinh tế 26/12/2024

(ANTV) - Thấp thỏm, hồi hộp là tâm trạng chung lúc này của các nhà vườn trồng hoa Tết. Liên tục nhiều năm qua, thị trường hoa Tết đã không như nông dân mong đợi. Nhiều dự báo cho thấy, tình cảnh ảm đạm về sức mua hoa có thể sẽ lặp lại trong dịp Tết Ất Tỵ 2025 sắp tới. Cũng vì vậy, tại những vùng trồng hoa trên cả nước, hầu hết các nhá vườn đều dè dặt đầu tư, thậm chí giảm diện tích để tránh xảy ra ứ đọng hoa Tết.

Zimbabwe: Sử dụng ấu trùng để đối phó với hạn hán

Zimbabwe: Sử dụng ấu trùng để đối phó với hạn hán

Thế giới 26/12/2024

(ANTV) - Tại Zimbabwe, tình trạng hạn hán và biến đổi khí hậu đã khiến cuộc sống của những người nông dân gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt khi ngô – loài cây lương thực chính tại quốc gia này bị mất mùa do hạn hán. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình nuôi gia súc, gia cầm của người nông dân, từ đó ảnh hưởng đến miếng cơm manh áo của họ. Để giúp nông dân Zimbabwe ứng phó với tình trạng này, dự án nuôi ấu trùng ruồi lính đen do Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) khởi xướng đã được thực hiện để khuyến khích người dân chuyển đổi mô hình sản xuất, chăn nuôi, thích ứng với tình trạng biến đổi khí hậu.

Xem thêm