Thứ Bảy, 29/11/2025 15:19 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Đưa AI vào hành chính công: Trợ lý ảo - hiệu quả thật

(ANTV) - Xây dựng văn hóa phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, cùng với nhiều tỉnh thành, tại TP.HCM, một số địa bàn đã nghiên cứu đưa công nghệ số AI vào lĩnh vực hành chính công, nhằm phục vụ và đem đến nhiều tiện ích tốt nhất cho người dân. Phường Tân Mỹ là một trong những điển hình địa phương sớm đưa AI vào phục vụ người dân.

Loay hoay với thủ tục hành chính công, không biết hỏi ai, tra cứu ở đâu cho đúng văn bản pháp luật, phải đến trụ sở Uỷ ban, Trung tâm phục vụ hành chính công của phường để được giải đáp, nhiều thông tin nhũng loạn, thiếu tính chính thống, giờ đây, mọi bất cập đó đều được giải quyết chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại với ứng dụng AI Chatbot- Trợ lý ảo Sổ tay “Dân hỏi - Chính quyền trả lời”.

Đặc thù địa bàn phường Tân Mỹ có tới 4.200 du khách và lao động quốc tế cư trú, do đó ứng dụng AI Chatbot – Trợ lý ảo sổ tay “Dân hỏi – Chính quyền trả lời” đã được tích hợp song ngữ Việt – Anh để mọi người dân, kể cả địa bàn khác đều có thể thực hiện được. Đặc biệt, AI này cập nhật nhiều thủ tục hành chính mới nhất và hoàn toàn chính xác.

Trong quá trình triển khai, nhằm phục vụ tốt nhất cho mọi người dân, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc hạn chế đi lại, Đoàn phường Tân Mỹ đã phối hợp với các trường đại học trên địa bàn, các tình nguyện viên, triển khai 12 đội hình “bình dân học vụ số” đi xuống các địa bàn hướng dẫn người dân sử dụng mô hình trợ lý hảo Ai Chatbot – "Dân hỏi -Chính quyền trả lời".

Thời gian tới, chính quyền phường sẽ có những đánh giá để có các bước cải tiến, tích hợp nhiều tiện ích khác, kể cả những phản ánh về đời sống, an ninh trật tự. Qua đó, phát huy thêm một kênh trực tuyến 2 chiều giữa nhân dân với chính quyền, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân và đảm bảo an sinh xã hội, trật tự xã hội trên toàn địa bàn.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Vỉa hè kiểu mẫu

Vỉa hè kiểu mẫu

Xã hội 29/11/2025

(ANTV) - Những ngày qua, những vỉa hè khu phố cổ ở Hà Nội trở nên thông thoáng, gọn gàng hơn đã thu hút sự quan tâm chú ý của dư luận và nhiều ý kiến trên cộng đồng mạng.

Khó khăn triển khai thu phí không dừng tại các bến xe

Khó khăn triển khai thu phí không dừng tại các bến xe

Kinh tế 29/11/2025

(ANTV) - Thực hiện thanh toán điện tử trong giao thông đường bộ, thu phí không dừng tại các bến xe đã có kế hoạch triển khai. Theo đó, đến cuối năm sau các bến xe loại 1 trong đô thị cần hoàn thành triển khai lắp đặt và vận hành thu phí tự động, các bến xe loại 2 thời hạn hoàn thành sau đó 1 năm. Với tiến độ này Hà Nội đã có văn bản yêu cầu các bến xe trên địa bàn triển khai thực hiện. Tuy nhiên qua thực tế để hoàn thành triển khai thu phí tự động không dừng tại các bến xe cũng còn nhiều khó khăn, thách thức.

Xu hướng xét tuyển đại học năm 2026

Xu hướng xét tuyển đại học năm 2026

Xã hội 29/11/2025

(ANTV) - Năm 2026 đánh dấu bước chuyển quan trọng của tuyển sinh đại học khi hàng loạt trường tuyên bố bỏ xét học bạ và thay đổi tổ hợp xét tuyển. Xu hướng này được đánh giá là tất yếu trong quá trình nâng cao chất lượng giáo dục và hội nhập quốc tế; đồng thời sẽ siết chặt đầu vào, giảm dần chỉ tiêu xét học bạ và điều chỉnh lại tổ hợp xét tuyển để phù hợp quy định mới.

 Tấm lòng người chiến sĩ Công an nhân dân giữa tâm lũ

Tấm lòng người chiến sĩ Công an nhân dân giữa tâm lũ

Xã hội 29/11/2025

(ANTV) - Các tỉnh Nam Trung Bộ vẫn đang tập trung khắc phục hậu quả sau những ngày mưa lũ lịch sử. Trong khó khăn ấy, Trường Cao đẳng An ninh nhân dân I, Bộ Công an đã cử hơn 300 lượt cán bộ chiến sĩ, học viên tăng cường chi viện, hỗ trợ khẩn cấp Nhân dân các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên dọn dẹp trường lớp, nhà cửa, đường xá...với tấm lòng và trách nhiệm của người chiến sĩ ‘vì dân phục vụ’.”

Nhận diện chiêu trò lợi dụng thiên tai để chống phá

Nhận diện chiêu trò lợi dụng thiên tai để chống phá

Xã hội 29/11/2025

(ANTV) - Những ngày qua, sau khi bão số 13 và bão số 14 liên tiếp đổ bộ vào các tỉnh miền Trung và Nam Trung Bộ nhiều địa phương đã phải gánh chịu những hậu quả nặng nề. Trong thiên tai, hoạn nạn, hình ảnh cán bộ, chiến sĩ Công an và các lực lượng khác nỗ lực giúp dân chống lũ tiếp tục minh chứng vai trò, mối quan hệ bền chặt của tình quân dân, nghĩa đồng bào. Tuy nhiên, trên không gian mạng, nhiều đối tượng phản động, phần tử bất mãn, cơ hội chính trị xuyên tạc sự thật, biến thiên tai thành công cụ chống phá, bôi nhọ quyền và lực lượng Công an.

Dùng vỏ bọc tiền ảo lừa đảo hàng chục tỷ đồng

Dùng vỏ bọc tiền ảo lừa đảo hàng chục tỷ đồng

Pháp luật 29/11/2025

(ANTV) - Liên quan đến vụ án lừa đảo tinh vi thông qua đồng tiền mã hóa “TOSI”, ngày 28/11, Phòng Cảnh sát hình sự Công an thành phố Đà Nẵng đã thi hành các quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và bắt tạm giam 4 đối tượng về hành vi “Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản”.

Dùng drone chống nạn trộm dây cáp đồng

Dùng drone chống nạn trộm dây cáp đồng

Thế giới 29/11/2025

(ANTV) - Trong bối cảnh nạn trộm cắp dây cáp đồng gia tăng do giá kim loại này tăng vọt, Tổng công ty Đường sắt quốc gia Pháp (SNCF) đang triển khai một giải pháp công nghệ cao. Hàng loạt thiết bị bay không người lái giám sát đã được đưa vào sử dụng để bảo vệ mạng lưới đường sắt rộng lớn, giúp truy quét các băng nhóm tội phạm.

Chợ Giáng sinh Gendarmenmarkt mở cửa đón khách

Chợ Giáng sinh Gendarmenmarkt mở cửa đón khách

Thế giới 29/11/2025

(ANTV) - Bầu không khí lễ hội cuối năm bắt đầu lan tỏa tại thủ đô Berlin của Đức khi chợ Giáng sinh Gendarmenmarkt, một trong những khu chợ Giáng sinh đẹp nhất châu Âu, vừa mở cửa và thu hút đông đảo người dân lẫn du khách.

Những chiếc bánh siêu thực mùa Giáng sinh

Những chiếc bánh siêu thực mùa Giáng sinh

Thế giới 29/11/2025

(ANTV) - Những chiếc bánh nghệ thuật lấy cảm hứng từ Giáng sinh đang khiến khán giả phải trầm trồ tại sự kiện Cake and Bake (Bánh và Làm bánh) ở Trung tâm Triển lãm Olympia, thủ đô London, Anh. Từ bữa tối gà tây thịnh soạn đến khay phô mai, những thiết kế siêu thực sẽ khiến bạn phải đặt câu hỏi: Đây là bánh, hay là đồ thật?

Xem thêm